2月22日，为期40天的2025年铁路春运落下帷幕。记者从包头火车站获悉，春运期间，该站累计发送旅客108万人次，日均发送2.68万人次，高峰日为2月4日，当天发送旅客38293人次。

据包头火车站客货科助理工程师刘相秀介绍，为应对春运大客流，满足旅客出行需求，铁路部门强化大数据分析，施行“一日一图”策略，根据客流实时变化动态调整运能。国铁呼和浩特局在原有列车运行图基础上，通过加开、重联等方式，重点保障北京、乌海、通辽等热门方向的旅客出行，有效缓解了客流压力。

在提升服务质量方面，包头火车站推出十大服务举措，围绕售票、进站、候车、乘车、出站等环节，构建起全过程链条式温馨服务体系。

包头火车站还充分发挥站房改造综合效能，以旅客需求为导向，解决旅客关心的痛点问题。春运前，车站顺利完成站房适应性改造和消防改造工程。实名制验证口与安检口布局调整，验证通道从8条增至15条，安检通道从2条增至5条，解决进站拥堵；一楼候车室与原行包房贯通改建为高铁、动车候车区，最大客容量由6617人增至8945人，缓解候乘拥挤；增设多联机空调系统、风冷螺杆式空气处理机组、地暖挂暖系统、立式射流暖风机，更换门窗，提升站房保暖性；增设候车室直梯，方便旅客上下；检票口增设2台反向闸机，解决中转换乘绕路问题；全面排查578处标识，更换12处不规范标识，解决标志标识杂乱问题。

（包头市融媒体中心记者：曹瑾；编辑：张飞；校对：吴存德；一读：张飞；一审：王国秀；二审：贾星慧；三审：王睿）