2月21日一大早，市民闫先生来到九原区政务服务大厅办理业务。“我来办理卫生许可证延续，结果发现自己带的材料有缺项，当时觉得今天肯定是要白跑一趟了，没想到工作人员告知我企业信用良好，可以采取容缺预审的模式进行办理。”欣喜的闫先生表示，这样的举措不仅节约了企业办事人员来回跑腿的时间，也为企业诚信经营提振了信心。

政务诚信是社会诚信的标杆，是投资环境的保障。

如今的包头，正处在全面深化改革的关键期。市行政审批政务服务与数据管理局（以下简称“市政数局”）按照政务诚信建设和优化营商环境的工作要求，充分发挥政务服务、政企沟通平台作用，在“双招双引一优化”上助力、在落实诚信举措上发力、在惠企服务保障上聚力，将政务诚信作为诚信建设工程及优化营商环境的重要内容，不断延伸政务窗口增值服务内容，以服务诚信企业优先为理念，持续擦亮“包你满意”政务服务品牌，持续打造“包你满意”“包你放心”营商环境金字招牌，全力助推我市经济高质量发展。

在推进政务诚信建设的同时，包头不仅做到了“要兑现”，还在追求“兑现快”。

据市政数局四级调研员逯若刚介绍，包头政务服务大厅集中梳理公布了五大类、610个信用承诺事项，以“信用+审批”的审批服务模式让企业、群众切实感受到讲诚信、守信用带来的优惠便利；通过设立“优质诚信企业审批绿色通道”和“诚信投诉”窗口，针对具有良好诚信企业，在申请办理政务服务“信易批”各类政务服务事项相关业务过程中，可实行容缺受理、告知承诺审批服务，优先办理业务，缩短业务办理时间，让信用好的企业享受更便捷的审批服务，实现“信用越好、审批越容易”。

同时，我市以阳光政务为基石，通过集中受理政府部门在政府采购、招标引标、招商引资等领域承诺事项，打造政务诚信“公示栏”，以12345便民热线为依托，实现“诚信建设投诉”窗口与“12345”政务服务热线高效对接，全面提升政务诚信服务水平，赋能一流营商环境。

在打造一流政务诚信环境的引领下，诚信，正以看得见的方式纷纷落地。

包头在国家发布的全国261个地级市城市信用状况监测排名中，连续8个月稳居自治区第1名，最好成绩位列全国第2名；容缺受理，企业和群众享受到高效便捷的政务服务，让改善营商环境不再是口头上的一句话。

“下一步，我们将以诚信建设为有效抓手，进一步健全完善行政权力清单管理机制，推动政府治理现代化，扎实推进‘高效办成一件事’和‘全区通办’改革，打造一流政务诚信环境。同时，持续主动向社会公示严重违法失信名单，完善诚信社会体系建设。以优质政务服务汇聚更多‘诚信’新能量，实现诚信服务赋能‘包你满意’‘包你放心’营商环境品牌。”逯若刚表示。

（包头市融媒体中心记者：李楷谨；编辑：吴存德；校对：张飞；一读：张飞；一审：王国秀；二审：贾星慧；三审：王睿）