快递站工作人员正在整理快递。

节后的包头，依旧寒意袭人。我市各邮政快递企业分拨中心已是一片热火朝天忙碌的景象。自动化分拣设备的轰鸣声不绝于耳，包裹如流水般在传送带上有序流转，工作人员在各自岗位上全神贯注地进行分类、扫描、搬运，每一个动作都熟练而迅速。在各分支机构、末端网点以及农村寄递物流服务站点，同样是一片繁忙，快递员们来来往往，将一件件包裹装上车辆，准备送往千家万户。

位于东河区沙尔沁一村的快递云仓，春节期间工作人员都格外忙碌。负责人曹星从早到晚都坚守在这里，他的身影在堆积如山的包裹间穿梭不停。“春节期间，每天都有几千件快递进出，可不能耽误了大家收包裹。”曹星一边忙着整理包裹，一边安排着工作。这个春节，他放弃了与家人团聚的机会，一心扑在工作上，只为让村民们能尽快收到包裹。

为了应对春节期间快递业务量的增长，各快递企业可谓是未雨绸缪。节前，通过提高待遇、发放补贴等方式，吸引和储备了大量人力。同时，对运输车辆进行全面的检查与维护，确保运输环节不出差错。“我们提前就预估到春节期间业务量会增加，所以早早做好了准备，一定要保证快递能够及时、准确地送到客户手中。”一家快递企业的负责人说道。

邮政快递业，作为连接生产与消费、城市与乡村的关键纽带，与民生福祉息息相关。在春运这个特殊时期，其平稳运行更是至关重要。据国家邮政局和自治区邮政管理局的分析，今年春运期间，包头市邮政快递行业呈现出明显的分时段差异化运行特征：1月14日至1月26日，电商平台的集中促销活动如同一颗投入湖面的巨石，激起千层浪，使得快递业务量呈爆发式迅速攀升。通过对历年数据的深度剖析，并紧密结合今年行业的发展态势，预计今年年货节带动的快递业务规模与“双十一”期间不相上下，这无疑给旺季服务保障工作带来了巨大的挑战与考验。在此关键阶段，包头市邮政管理局迅速行动，积极发挥督导引领作用，全力督促各邮政快递企业全面统筹协调各项工作。从提升服务质量，确保每一个包裹都能得到妥善处理，到严守安全底线，加强场地与设备的安全管理，再到关注快递员权益保障，为一线员工提供坚实的后盾支持，每一个环节都严格把控，不容有丝毫懈怠，力求确保寄递渠道畅通无阻，让市民精心选购的年货能够如期而至，为新春佳节增添更多欢乐与温馨。

1月27日至2月4日，随着大量人员返乡过年或外出旅游，社会人员流动加剧，寄递服务需求相应有所减少，行业进入相对低位运行状态。即便业务量有所下滑，但各邮政快递企业并未有丝毫放松。依托历年积累的丰富监测数据，运用大数据分析等先进技术手段，精准预测业务量变化趋势，科学合理地安排人力、运力。同时，及时向社会公布春节假期服务时间和地域范围等关键信息，确保信息的透明与对称，全力保障基本的寄递服务不中断，让每一个快件都能顺利找到它的归宿，让用户的每一份期待都不会落空。

快递员们在平凡岗位上默默耕耘，用坚守诠释责任，用汗水传递温暖。他们是新春里的“逆行者”，是城市运转的“毛细血管”，保障着生活的有序和温情。在此，包头市邮政管理部门呼吁市民，在业务高峰、极端天气时，多给快递员一些体谅与耐心。一个微笑、一声问候，都能成为他们坚守的动力。

（文/记者：李春燕；图/记者：常静；编辑：张飞；校对：吴存德；一读：张飞；一审：王国秀；二审：贾星慧；三审：王睿）