春运期间出行旅客较多，建议您提前规划好行程，预留足够的时间前往车站。

如果您不慎晚到导致无法及时进站乘车，千万不要硬闯检票口！

您可以通过办理开车后改签或开车前及时改签、退票的方式补救。

具体如何办理呢？跟着小编一起去看看→

车票改签与退票操作指南

列车开车后，在当日24时之前可免费改签当日其他列车。

同样在列车开车后的当天可改签乘车日期之后预售期内列车，但需核收改签费。

温馨提示

春运期间改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，再退票时按票面价格20%核收退票费。如果发车在即发现已经赶不上车了，请在开车前及时改签。可以登录铁路12306App点击订单中的“本人车票”点击“改签”功能。

查询想要改签的车次，确认车票信息后点击“提交订单”。全部确认无误后，点击右下角“确认改签”完成车票改签。

每张车票只能改签一次，请务必确认信息无误后再改签。

改签车票还可以在车站具备改签功能的自动售票机或人工售票窗口办理，使用现金购票的旅客只能到人工售票窗口办理改签。

如您决定在开车前取消行程的话，可以办理退票手续。

线上购买的车票可以通过登录12306App或12306网站办理退票，应退票款退回至原购票账户。

使用现金方式购买的车票可通过铁路12306App或12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

那么你知道为什么火车要提前几分钟停止检票吗？

当列车停止检票后，检票口、站台客运员上水员、行李员会依次联控客运值班员进行发车前的准备工作。确认无误后才由客运值班员向广播综控室报告旅客乘降组织完毕，并联控列车长关闭车门，向司机联控发车。

停检后的几分钟时间内，需要各岗位工作人员精准配合确保列车正点发车。

来源：草原铁路；校对∶霍晓霞；一读：黄韵；一审：王国秀；二审：贾星慧；三审：王睿