“快过年了,最近客户的订单越来越多,最忙时一天接三四个订单。今天一上午我和同事就做了两家保洁,主要是擦玻璃、清理厨房和卫生间。”1月10日,在新都市区某小区完成一单家政服务,准备赶往下一户的家政保洁员孙大姐一边收拾工具一边告诉记者。
每逢新年,“窗明几净”是每家每户的标配。春节临近,不少家庭将大扫除提上日程,家政市场由此进入需求量骤增的“春节模式”。
“平时上班忙,家里都是简单打扫,保持基本整洁。快过年了,找个家政公司上门做全屋清洁,把家里平时注意不到的死角和顽固污渍都清洁干净,省时省心还省力。”1月10日,市民张女士告诉记者,她终于约上了一周后的全屋保洁项目。“真没想到,还没到小年,保洁项目就这么抢手了。”像张女士这样的情况并不少见,记者在采访中发现,现在,随着人们工作生活节奏的加快和社会老龄化程度的加深,家政服务持续走俏,尤其在春节前,家政服务已成为必不可缺的新“年货”。
“最近预约全屋保洁服务的客户持续增多,我们的日程表已经排到了7天后。”据市内一家家政服务公司的负责人刘卫红介绍,元旦过后,家政服务需求激增,日均接单量明显增多,客户需提前预约才能进行安排。“近段时间保洁和擦玻璃服务预约都多了。现在还能约上,过一段时间就不能保证了。”刘卫红说。
记者在采访中发现,面对市场需求增加,不少家政公司为吸引客户,开始通过直播带货、短视频销售等方式,将业务拓展到线上平台,用不同形式进行宣传促销。
“3小时精细保洁179元”“玻璃清洗239元……”记者在多个短视频和直播平台看到,众多家政品牌都加大了保洁套餐的直播推广力度。这些套餐项目根据房屋面积、服务时长、保洁内容的不同,价格从一两百元到三四百元不等,并默认一位保洁人员提供服务,服务超时需补差价,与线下价格基本持平。
正大家政服务公司负责人霍女士告诉记者:“目前,我们已在抖音上线了全屋保洁、家电清洗、家居清洗、擦玻璃等多项服务,客户可根据需求下单,预约后两到三天会安排专人上门服务,线上下单的大多数是年轻人。”
除了传统观念中的大扫除式家政服务,近年来,整理收纳也成为需求量较大的一种家政需求。另外,还有市民想找厨艺精湛的“宴嫂”,来料理过年的宴席,在家烹制年夜饭。多元的消费需求也在不断扩展家政服务的内涵和外延,不难发现,新的线上推销模式、新的服务需求等都改变着家政这一传统行业,并为行业注入新的增长点。
(包头市融媒体中心记者:李楷谨;编辑:张飞;校对:吴存德;一读:张飞;一审:王国秀;二审:贾星慧;三审:王睿)