“票价低、时刻好、服务棒，盼呀盼，这趟车终于又开行啦……”12月8日，一名准备乘坐K90次列车的旅客，在站台上比了个“耶”的手势，喜悦之情溢于言表。

列车开行

“大家不要拥挤，排好队，注意脚下。”作为唯一一趟连接呼包鄂的进京直通旅客列车，恢复运营当日，站台上人头攒动。乘务员们忙碌而有序地查验车票、解答问询、组织乘降、提拿大件行李，以饱满的热情和亲切的笑容迎接八方来客。

提起呼京车队担当的K89/90次列车，在内蒙古自治区的名声可谓是“响当当”。列车于1975年开行至今已有49年历史，曾获得“全国文明单位”等百余项荣誉，并连续40年保持全国铁路“红旗列车”称号。其一流的服务质量和作业标准，成为全区广大旅客心中一抹无可替代的“白月光”。

K89/90次列车恢复运营后，从呼和浩特站-北京西站调整为鄂尔多斯站-北京丰台站。K90次列车运行于鄂尔多斯至北京丰台间，单程运行里程921公里。运行时间13小时40分，途经包头、呼和浩特、集宁南、大同、张家口、北京丰台等9个车站。该列车夕发朝至，无论是出差办事还是就医、旅游，抑或是对许多在北京等外地的上班族而言，既无须占用白天的宝贵时间，又能节省晚上的住宿费用，是进京的优选列车。

49年来，车队全体干部职工始终坚持高标准严要求，总结梳理工作经验，提炼出“严、实、高，精、诚、细”的管理理念。途中，乘务员们坚持“提供小方便，营造大温馨”的服务理念，加密巡视车厢频次，主动询问旅客需求，积极提供帮助。

“孩子有了玩的地方，给家长减轻了不少负担。”在5号车厢，旅客张女士赞不绝口。为了让带娃家庭安心乘车快乐旅行，列车打造了移动的“儿童园地”，配备了绘画图册、智力拼图、油画棒等动手动脑小工具，让旅途充满欢声笑语。为了给“银发一族”提供便捷服务，列车设有咨询点，为有需要的旅客查询列车到站时刻及中转车次时刻、周边景点、住宿、餐饮美食等信息。

“由于我们到北京的时间刚好是早上7点，方便了有务工、旅游、看病等需求的旅客出行。根据线路特点和客流变化，我们还灵活调整人员和服务方式，努力满足旅客多元化出行和服务需求。”包头客运段呼京车队列车长刘浩说。

49年来，K89/90次的红旗精神始终在传承和发扬。踏上新征程，车队将老品牌的传统精髓与“让旅客出行体验更美好”相结合，让“K89/90次”继续在万里铁道线上闪耀。

（通讯员：李佳；记者：曹瑾； 编辑：秦新宇；校对：武巧英；一审：武巧英；二审：王国秀；三审：贾星慧；终审：王睿）