为了将国家的优惠政策全面、扎实且有效地落实到位,乌素图街道建华社区工作人员积极协助居民办理“4050”社保补贴申报工作,力求让每一位有需求并且符合条件的就业困难居民都能够享受到国家的惠民扶持政策。
近日,居民刘先生对“4050”社保补贴进行申报。根据相关政策要求,申请“4050”社保补贴需要提供本人身份证原件,且返还时间在5日后,但是刘先生近期要出门,需要携带身份证。面对居民的难题,建华社区工作人员立即与相关部门取得联系,说明具体情况并请求加快办理速度。同时,积极协助居民准备相关材料,尽快完成办理。
经过多方沟通,青山区就业局及街道党群服务中心决定特事特办,将刘先生的就业困难人员申请时间由5天缩短为3天,这样做既符合办理规定又不耽误刘先生的行程,解了他的燃眉之急。
今年以来,建华社区为了提升服务水平,优化办事流程,积极推行帮办代办服务,组建了5支以网格员、物业、志愿者等为主的帮办代办服务队伍,共50人,构建“主办+代办+贴心服务上门办”模式,为孤寡独居、高龄空巢、病残等特殊人群开展养老资格认证、高龄津贴认证、重残补贴认证、矛盾调解、测温等暖心上门代办服务。截至目前,已开展上门服务80余次,完成各类帮办代办业务300余件,办结率100%,满意度100%。
(记者:赵永峰;编辑:秦新宇;校对:武巧英;一审:武巧英;二审:王国秀;三审:贾星慧;终审:王睿)
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