近日，青山区新桃源小区的居民反映称，小区里的电梯频繁出现故障，存在严重的安全隐患。按理说，这电梯坏了就得修，可该让谁来修，是他们现在遇到的最大问题。

居民：电梯经常困人存隐患

日前，记者来到位于青山区建华路附近的新桃源小区，在居民的带领下，随机查看了小区内的几部电梯，记者看到，每部电梯内张贴的特种设备使用标识上面都标明了下次检验日期为2024年11月。

“现在18部电梯有15部的五方对讲实现不了。五方对讲损坏，年检是过不了的。”新桃源小区业委会主任于瑛告诉记者。

据了解，电梯五方对讲是指电梯轿厢、电梯机房、电梯轿顶、电梯轿底以及值班室五方之间的通话，其中与电梯乘坐人员关系最为密切是轿厢与管理中心主机之间的通话。也就是电梯内的紧急呼叫按钮，当有人被困于电梯时，可以通过该装置与外界取得联系。可是现在小区内的多部电梯对讲都无法正常使用。

“我们每天乘坐电梯时都特别担心，电梯经常将人困住，因为呼叫系统是坏的，按铃也没人管，困40分钟1个小时的都有。”居民王女士向记者反映。此外，有居民表示，电梯井里曾发生过跑水问题。

物业：电梯相关手续未移交

针对居民们反映的小区电梯经常出现停运、按钮失灵、紧急呼叫系统损坏等问题，记者采访了小区物业公司的负责人。

“根据相关法律规定，一个小区只能有一家物业服务企业，我们是通过业委会正规渠道选聘的，但前物业公司一直在地下车库没有撤场，我们开展这项工作也不太符合现场的一些要求。”江苏腾泰后勤服务有限公司内蒙古分公司蔡经理表示，由于前物业公司并未完全移交相关手续，他们无法对电梯进行维修。记者也跟随居民来到了新桃源小区前物业公司的办公场所，工作人员表示负责人出差了，他们也联系不上。随后，记者通过业委会的成员联系到了新桃源小区前物业公司负责人于经理，对方表示：“该交的都交了，有交接单。你可以找一下乌素图街道办事处，他们组织的三方签字。”

社区：将积极组织协调解决

前物业公司经理表示所有事项都已移交。那么，电梯部分到底移交了没有？记者又通过电话联系到青山区乌素图街道建华社区党委书记郭瑞钰。

“9月底原物业撤场，我们在9月30日召开了一次交接会，包括小区电梯井的钥匙当时都交接给了他们（业委会），然后他们以没有专业技能为由不进行实际管理，我们街道社区这边，也是为了居民安全着想，就代管过一次，找原维保部门进行了维保和检测。”郭瑞钰表示。

但目前的问题主要集中在维修需要一笔不小的费用。业委会认为这是前物业公司服务期间产生的问题，应该由前物业公司将电梯全部修缮正常后再进行移交。而社区相关工作人员表示，电梯的维修是可以启动公共维修资金的，但这需要物业和业委会来负责，居委会和社区没有权限进行申请。接下来社区还会积极组织协调，尽快促成新旧物业公司以及业委会之间的移交，保障居民的安全。

“我们随时关注着电梯安全和居民的生命安全，督促电梯及其他消防设施设备的移交，包括新旧物业的对接，街道社区会发挥监督指导的作用。如果暂时不能解决，可能会动员居民进行公共维修资金申报，先把安全隐患消除，保障居民的安全。”郭瑞钰说。

记者：朱爽榕 闫帅武

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