为进一步深化人社系统便民服务“最多跑一次”改革,方便企业和群众就近快捷办理人社业务,充分利用合作银行服务网点点多面广优势,实现人社业务“就近办”“多点办”“自助办”模式,我市人社部门打造人社自主经办服务为主体、银行经办服务为补充的“人社+银行”社银合作以及15分钟人社便民服务圈的新模式。社银携手,一场意义深远的合作正在为市民的幸福生活不断“加码”。
如今,由青山区人社局与南郊联社共同打造的“社银一体化”服务网点已经成为青山区居民办理人社业务的便捷服务站。两家单位共同打造了“人社+银行”业务经办服务模式,充分发挥南郊联社网点布局广、辐射人群多等方面的优势,促进实现社银高频业务深度融合,打造多层次、多样化、多触角人社服务圈,实现人社服务“就近办、一站办、一次办”。
同时,利用2024年灵活就业养老保险缴费高峰契机,青山区再次联合南郊联社银行,在青山区人力资源和社会保障专厅服务台,适时开设社会保障卡服务站。服务站专门为办事群众办理社会保障卡业务,实现社会保障卡“一站式”即时办理,让群众切身体验社银合作带来的高效与便利。社银携手,不仅简化了办事流程,让群众少跑腿、好办事,还通过创新服务模式,为群众带来更多惊喜,不断提升群众的幸福感和满意度。
如今,在青山区人社局首批1个“社银一体化服务”网点基础上,还将增设6个服务网点,延伸30余项高频业务。目前,合作银行南郊联社昌福分社服务网点还配备了24小时自助设备及线下受理专柜,可办理个人权益记录查询打印、个人参保证明打印等10余项查询打印类业务,以及灵活就业人员新参/续保、社保待遇资格认证,城乡居民养老保险新参保登记、养老保险居民缴费申报(一次性补缴)、居民关键信息变更等10余项业务办理类的高频业务。后续会继续延伸退休申报、丧葬费受理、企业新开户等10余项高频业务的受理。最终实现“群众得便利、人社提质效、银行拓业务、政府优服务”四方共赢,切实提高人社经办服务质效,满足群众 “就近能办”“多点可办”的需求。
青山区人社局将积极做好统筹协调和业务指导,规范服务网点的管理运行、服务标准和工作流程,加强服务监督,按照“试点先行、分步推进、成熟一批、推广一批”的模式,结合首批试点的经验,通过以点带面的方式推动服务点建设,打造便民服务圈。
(记者:李硕;编辑:秦新宇;校对:武巧英;一审:武巧英;二审:贾星慧、王国秀;三审:王睿)
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