近日，记者从市交通运输局了解到，为进一步加强和优化老年人出行服务，不断满足广大老年人安全、便捷、舒适、温馨的无障碍出行服务需要，市交通运输局持续推动“95128”电召功能改革升级，10月29日，正式上线“畅行包头”小程序，实现“巡网融合+95128电召”综合服务模式的全覆盖。

记者了解到，“畅行包头”小程序以适老化为设计理念，旨在简化操作流程，便于老年乘客使用。通过巡网融合模式，乘客既可以通过微信小程序“畅行包头”在线叫车，也可以直接拨打“95128”官方电话进行预约。有效解决了老年人面临的“叫车难”问题，为老年人提供了更好的适老化无障碍出行服务。

据了解，目前，老年乘客使用“网召+95128电召”服务可通过以下两种方式：

方法一：“畅行包头”小程序。打开微信搜索“畅行包头”，打开小程序后，实现线上呼叫出租车。线上可通过三种方式进行叫车，直接打车——输入目的地，预估车费后叫车；代叫车辆——输入实际用车人手机号，预估车费后为别人叫车；一键叫车——直接点击呼叫出租车，当驾驶员完成服务后，乘客可以选择通过线上支付方式结账，也可以直接扫描驾驶员提供的二维码进行支付，此外，还允许乘客以现金形式支付给驾驶员。

方法二：直接拨打官方“95128”电话，有专业座席人员接听，并为您创建出行订单，自动推送至注册的合规出租车驾驶员APP中。驾驶员接单后，短信告知乘客出租车相关信息。

（记者：李硕；编辑：秦新宇；校对：武巧英；一审：武巧英；二审：贾星慧、王国秀；三审：王睿）