随着秋意渐浓，10月15日我市正式进入2024/2025采暖期第一天，包头市热力集团有限责任公司（简称市热力集团）以实际行动诠释了责任与担当，全力确保市民温暖过冬。

市热力集团工作人员正在检查供热管网。

“11号就感觉暖气不冰手了，这两天温度慢慢起来了。我们家是末端用户，但温度还挺高，今天供热温度在23度左右。”92岁的陈忠泰老人是青山区百兴小区的边户居民，他乐呵呵地和记者分享着他的感受，还对热力站的服务也点了个赞。“供热站的李站长对我们老年人有求必应，有什么事情一找他就过来了。也经常派人到我们家帮忙看看。”陈忠泰说。

“我们在末端用户家中安装了测温仪，通过测温仪温度进行二次管网的温度调节，确保居民都能温暖过冬。”自由路9号街坊百兴小区供热站站长李建鑫说。

“在供暖前期，我们针对老人家庭、边户等特殊用户进行了除污器清洗、管道检查等服务。供暖初期，我们还会为这些用户进行管道排气、再次检查等工作。”李建鑫表示，在供暖期间，他们将持续开展供暖访民工作，持续为居民提供服务。

据介绍，今年采暖期到来之前，市热力集团已于9月15日正式启动了一、二次管网的充水工作，充水量达到了约68000吨，标志着新一季采暖工作的正式开始。10月10日，市热力集团各热源单位已陆续启动热网循环泵。到10月12日，包头第一热电厂、包头第二热电厂等六大热源均已正常启动并逐步开始升温，总供热面积达3946万平方米。此外，阿东热源厂和青山热源厂作为应急备用热源也已经调试完毕，随时可以投入使用。通过八热源联网运行互补模式，市热力集团进一步提升了应对突发情况时的供热保障能力，确保在突发情况下都能满足辖区用户冬季供暖的需求。

作为应急备用热源之一，青山热源厂在采暖期到来前也做好了充分准备。“我们场内燃气锅炉常年保持待压和保护状态，同时为了确保在极寒天气或突发状况下能够及时补充热源，我们计划在供暖期开始前对4台锅炉进行升温升压启动试验。”青山热源厂技术员贾志勇介绍。据了解，青山厂所覆盖面积为155万平方米，覆盖热用户10514户。

市热力集团各站点运行情况也较为稳定。“现在站内已经平稳供热。一次网、二次网进水温度都已达标。一次网供水温度50℃左右，回水温度35℃左右；二次网供水温度35℃，回水温度31℃左右。由于刚到供暖初期，温度还在逐步上升中。”市热力集团供热一公司团结中心站站长王强说。

回顾采暖期的准备工作，市热力集团在采暖期到来前进行了大量的维修与养护工作。2024年夏季期间市热力集团对辖区内665座一次网支干线热力井、398座热力站及所辖二次网供热设施设备进行了全面维修与养护，确保设备在采暖期内能够安全稳定运转。

市热力集团公司生产计划部副部长张强表示，自治区“温暖工程”启动以来，集团对超期服役的8条重点供热主干线和26条供热支线进行了改造升级，并于10月8日已全部投入使用，增强了热源输送能力，提升了供热系统运行的稳定性。截至目前，各大热源运行平稳，所有供热系统投运正常。

同时，为了更好地服务于社区居民，市热力集团制作13542块“温暖管家服务牌”张贴至所辖区域，公示了热力站、网格员、集团公司客服、供热主管部门的联系方式等信息。市热力集团提醒居民，如发现跑、冒、滴、漏等情况请及时与所属中心热力站联系，或拨打客户服务热线5121000，市热力集团将以实际行动为居民送上温暖与关怀。

（文/图 包头市融媒体中心记者：岳宇乐；编辑：吴存德；校对：王荻；一审：张飞；二审：贾星慧、王国秀；三审：王睿）