“您好，您的提案相关部门已答复，请登录包头政协App或包头市政府网站进行查看。”近日，包头市政协委员相继收到提案办复信息，点开手机便可阅读提案答复。随后，便进入“满意度测评”环节，就沟通情况、意见采纳等方面进行打分，提办双方友好互动，促进提案办理落实。

以信息化助推提案工作现代化，以制度化推动提案成果转化，是包头市推动提案工作提质增效的生动图景。“要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想特别是关于提案工作的重要指示，以机制创新为突破口，以提质增效为落脚点，着力提升提案质量、办理质量、服务质量，深化协商民主实践，推动提案工作高质量发展。”包头市政府和市政协同向发力，对提案工作的要求不断落地落细，镌刻下务实笃行的创新足迹。

机制保障

紧盯提案办理质量

市政府及各承办单位始终坚持把办好政协提案作为践行以人民为中心的发展思想，不断强化报账意识、交卷意识、成果意识，在结合历年办理做法及经验的基础上，总结形成了“363431”提案办理工作法，全力推动提案办理工作再上新台阶。2024年，包头市政府系统承办政协提案409件，其中“两会期间”交办的387件提案全部办复，已解决或基本解决的“A”类提案377件、占97.4%，正在解决或已列入计划逐步解决的“B”类提案8件、占2.1%，受国家政策和客观条件限制暂时难以解决的“C”类提案2件、占0.5%。办结率、满意率均创历史新高。

全程督查

全力保障办理实效

市政府强化提案办理全过程管理，构建“市政府主要领导重点督办、市政府分管领导牵头督办、各政务战线对口督办、督查室全面督办”的“大督办”格局。充分发挥“三直一提、红蓝衔接”“1+9+N”联合联动大督查等督办工作机制作用，采取全面督办、重点督办、电话督办等形式，着力做到事前有要求、事中有指导、事后有监督。

“看着小区变得越来越好，我真是高兴。”近来，居住在青山区自由路七号街坊的居民看着小区改造提升后发生的显著变化都喜笑颜开。针对2023年李建强等委员和市政协人口资源环境委员会提出关于推进城镇老旧小区改造方面的提案建议未完全办理落实，市政府高度重视，狠抓复盘环节，实施“B”类提案清零和“C”类提案大起底行动，多方筹措资金，全力推进老旧小区精细化改造。在改造中秉承“内外兼修”的原则，面貌已焕然一新，组织实施192个老旧小区改造工程，惠及居民5.21万户。老旧院落改造的同时，伴随着城市成片的有机更新，城市功能品质得以持续增强，市民的幸福感和获得感也进一步提升。

闭环管理

全力保障办理实效

“精准分办”，两会后，市政府办公室第一时间将提案进行任务分解，并逐一明确具体盯办副秘书长及政务科室，全面压实办理工作责任。“统一交办”。市政府主要领导主持召开提案交办会对政协提案进行统一交办，并对办理工作提出明确要求。“成果亮晒”。各承办单位严格按照要求将办理结果答复委员、在网站公开，接受社会群众监督，扎实做事件件有着落、事事有回音。

围绕刘志强、孙兆永、赵宁等委员提出的关于提升供热水平、推进居家社区养老、实施温暖工程、规范管道直饮水发展等方面提案，市政府年初确定了40件民生实事，加快实施“夹心房”和林南平房区改造，两个“夹心房”改造安置项目先后交付使用，林南片区安置房建设全面开工。大力推动“冬病夏治”行动，全面实施温暖工程，364个项目全部开工。城乡居民医保门诊统筹保障待遇进一步提高，最高支付限额从150元提高至320元。市政府用情用力办好一批“小切口、微幸福”民生实事，让更多老百姓的“民生愿景”变成“幸福实景”。（康锋）

（编辑：王荻；校对：吴存德；一审：张飞；二审：贾星慧、王国秀；三审：王睿）