“服务企业发展、维护职工权益、当好企业发展‘贴心人’，是工会组织的首要职责任务与安身立命之本。”带着这一工作理念，稀土高新区工会在优化企业服务这项高频考点上，进一步开拓解题思路，执“党建引领‘一站式’服务品牌”之笔，书写助企发展高分答卷。

设立家门口的“服务站”

清晨，双良硅材料（包头）有限公司近7000名员工陆续进厂，包头稀土高新区工会的服务专员也与这些员工一样按时“打卡”，这一天是他们走访企业听心声、解难题的日子。

今年，为更好服务企业发展，稀土高新区在双良新能源光伏产业园建立了内蒙古自治区首家驻企劳动关系公共服务站，站点覆盖企业60余家，职工1万余人，旨在高效解决涉企矛盾纠纷，就近就地解决企业在发展中遇到的难题和困惑，实现了企业员工寻求援助的“小事不出厂区、大事不出园区”。

“工会组织设在了厂区旁，不仅随时随地解决我们产业工人的烦心事，还让我们的权益得到了可靠保障，工作中也没有了后顾之忧，真是太方便了，这是我在其他城市打工从未遇到的。”来自甘肃的务工人员王强说。

今年以来，稀土高新区工会着力在提质量、解难题、求创新、强保障上下功夫，不断完善“工会－街镇（园区）工会－企业工会”三级联动机制，围绕“一站式”服务理念有效整合各类资源，把稳服务职企“方向盘”，推动“党建+工会”与构建和谐劳动关系互融共进，实现了“一站式”高效解决涉企矛盾纠纷，做到第一时间介入调查了解、第一时间调处化解，确保劳动争议解决在源头，化解在基层。

构建劳动关系“和谐网”

“新入职的职工多长时间可以缴纳社保？兼职的职工，在原单位缴纳社保，如果在兼职单位受了工伤怎么办。”近日，在稀土高新区劳动关系公共服务站法律维权服务窗口，包头宏安物业管理有限公司负责人王女士专程前来咨询。

“稀土高新区成立了‘一站式’劳动关系服务平台，有法律顾问和仲裁员等专业人士为我们答疑解惑，这项服务对企业来说太重要了。”王女士说道。

聚焦构建和谐劳动关系，携手打造企业与职工的利益共同体、事业共同体、命运共同体，稀土高新区打造了全国首批劳动关系公共服务站，设置了劳动法律咨询、职工法律援助、就业服务等窗口，开设服务企业“全生命周期”办事区域，打造集思想引领、政策宣传、教育培训、学习活动、文化体育、维权帮扶、法律援助、心理咨询等众多内容于一体的服务职工综合体阵地，全力打造“高新事、高兴办、好关系”的高新品牌。

创新推行涉企事项“一个专区、一张表单、一码告知、一支团队、一次办好”的服务企业模式，打通线上线下服务职工新渠道，开展“送法进企业”“法治体检”等专项服务。与此同时，稀土高新区工会还通过组织开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”等品牌服务活动，提升职工幸福感、获得感和安全感，常态化精准、智能、高效地零距离服务广大职工。

打造职工梦想“加油站”

最近几日，在包头安泰北方科技有限公司材料车间内，王东慧一如往常在设备前忙碌操作。作为一名产业工人，工作10余年来，他先后从事合金熔炼工、压型操作工、模具工等多个岗位，积累了丰富的现场操作经验，先后荣获包头市劳动模范、包钢（集团）公司劳动模范、北方稀土第二届“稀土工匠”等荣誉称号。

“我工作的乐趣在于不断挑战自我，超越极限。”王东慧的话语中透露出对工作的无限热爱与追求。在他的带领下，材料车间定制关键过程控制点事项100余项，组织参与自主改善事项50余项，工艺开发事项80余项，成功申请实用新型专利10项。

用新思想引领职工、新形势感召职工、新风尚带动职工，凝聚职工思想共识，激发职工干事创业激情。

今年以来，稀土高新区工会坚持创新驱动，以企业需求为导向，引导广大产业工人围绕企业生产“卡脖子”难题、生产流程优化及再造等，开展揭榜领题等专项技术攻关。大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，打造劳模（职工）创新工作室，充分调动广大产业工人的积极性、主动性和创造性。坚持以竞赛促生产、促安全、促效益，积极承办稀土合金快淬工职工职业技能比赛、包头市“工匠杯”稀土化合物检测员职工职业技能比赛等赛事，为广大产业工人搭建成就梦想的舞台，持续提升产业工人技术和技能水平，在发展新质生产力中充分展现工会作为。

“下一步，我们将进一步提高工会组织的吸引力、凝聚力、影响力，在满足职工美好生活需求上用心、用情，在解决职工切身利益问题上用力、用智，引导广大职工通过拼搏奋斗共创美好幸福生活，为推动稀土高新区经济社会全面健康发展作出新贡献、展现新作为、谱写新篇章。”稀土高新区党群工作部副部长、工会主席赵泽表示。

（记者∶贾婷婷；编辑：武巧英；校对∶草脑日；一审：武巧英；二审：贾星慧、王国秀；三审：王睿）