为进一步拓宽政府与市场主体的沟通渠道，动员和凝聚更多社会力量参与营商环境建设，营造“人人都是营商环境”的浓厚氛围，青山区先行先试、精准破题，创新探索推进以“民族团结”为切入点，以优化营商环境为抓手，打造青山区优化营商环境的精品路线，擦亮“包你满意 青你放心”营商环境品牌。

青山区优化营商环境精品路线起点为区政务服务与数据管理局，途经雷锋车队、青山供电公司、区税务局、消防救援大队，终点为弘元新材料有限公司。以开放的姿态、优质的服务邀请区内外投资者通过实地参观、现场体验、座谈交流等方式，深入了解青山、爱上青山，从而投身建设青山。

找准服务切入点

青山区政务服务与数据管理局将铸牢中华民族共同体意识与为民服务相结合，打造线下自助服务区和线上便民服务网，组建“红石榴”帮办代办队伍，线上开通“云帮办”抖音直播活动实时解答网友问题。以“高效办成一件事”为目标，拓宽各族群众办事服务范畴，印发《打造青山区“政务服务最高效”专项行动方案》《青山区关于优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的行动方案（2024年-2026年）》，积极推动“高效办成一件事”落地实施，深入推进全区政务服务能力建设、提升政务服务效能，切实增强各族群众获得感、满足感，营造一流营商环境。

已成立17年的青山区雷锋车队用自己的方式传递着温暖与希望。车队积极联结“区—街道—社区—社会组织”的党组织，用自己的方式传递温暖与希望，实现共驻共建、互联互通，穿梭于城市的大街小巷化身“移动安全站”，积极参与接送高考考生、为孤寡老人送温暖、协助灾区物资运输等各类公益活动，用实际行动为城市健康发展、社会和谐出力。

青山供电公司坚持以客户为中心、以市场为导向、以服务为根本，大力推进“三零”“三省”服务，不断完善和深化“网格化+供电服务”工作模式，通过推广“蒙电e家”APP等线上办电渠道，加快报装接电速度，从“最多跑一次”到“一次都不跑”，坚持靠前服务，不断提升客户满意度。

提升群众获得感

青山税务分局不断拓展“非接触式”办税缴费服务，让“一次不用跑”覆盖绝大多数办税缴费场景。同时，税务部门积极推进“智慧”税务建设，实现纳税服务线上线下齐发展，并且更加注重满足个性化需求，针对新办纳税人，推行了“套餐式”服务，彰显出青山区优化营商环境的真心诚意。

青山区消防救援大队走进社区、学校、企业等领域，为各族群众普及火灾预防、自救互救技能；针对高层建筑、老旧小区、商业综合体等高风险区域，实施精准防控，消除安全隐患，营造安全的营商环境。

弘元新材有限公司于2019年落户青山区，是支援边疆建设、扶持民族地区经济社会发展的民营企业，公司确定了紧密结合企业实际的“四新工程”工作法，为企业的持续健康发展提供坚实的组织保障，是青山区优化营商环境的有力见证。

青山区优化营商环境精品路线为区内外投资者打造“筑梦青山·共赢未来”优质诚信服务的营商环境，用做好优化政府服务的“加法”、鼓励企业降本的“减法”、激发市场活力的“乘法”、简政便民服务的“除法”，为全区优化营商环境品牌赋能。

（记者：赵永峰；编辑：秦新宇；校对：草脑日；一审：武巧英；二审：贾星慧、王国秀；三审：王睿）