您的位置: 包头新闻网首页 » 专题 » 包头观察·网评

今日评 | 自动续费咋能这么“坑”

近期,APP自动续费乱象再次引发社会广泛关注。数据显示,截至9月18日,仅在黑猫投诉平台,有关自动续费的投诉检索就高达17万多条。

自动续费不规范问题由来已久,饱受消费者诟病,相关部门多次出台治理办法。今年7月1日正式实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》就明确提出,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。

然而,某些APP却只看短期利益,新规之下,仍然在动歪脑筋,玩文字游戏、耍套路。有的钻《条例》并未明确“续费方式”具体定义的空子,将自动续费的路径设置得异常繁复;有的“暗度陈仓”,不遵守原有低价合约悄悄涨价;还有的在自动续费、自动续订前不进行信息提示……

许多网友吐槽,“经常找不到退订页面”“小字条款往往暗藏玄机”“进坑容易,出坑难……”

填上自动续费的“坑”,必须把《条例》等法规落在实处,让不良企业无漏洞可钻。

在问题APP面前,应用商店责无旁贷——做好第一道审核闸口,让有“千层套路”的APP不能上架。

自动续费,原本就应是便利消费者、稳定商家收入的“双赢”举措。商家与其费尽心机玩文字游戏,不如把精力放到提高产品和服务质量上来。少点套路,才可能多点粘性“铁粉”。

来源:新华社;校对∶李麒;一审:黄韵;二审:贾星慧、王国秀;三审:王睿

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论
注销须知 ×
我已阅读并同意注销须知
身份验证 ×
点击切换图像验证码
确定
确认注销 ×
注销账号后
请谨慎操作!
确认注销账号

登录黄河云账号