为进一步强化网格化服务,扩大政务服务延伸范围,近日,稀土高新区政务服务中心与民馨路街道联合,以民馨家园A区为试点小区,在全市首推“政务服务智慧门牌”,将政务服务工作延伸到居民家门口。
居民通过扫描“智慧门牌”二维码,可以准确获知社区网格员联系方式、“帮办代办服务事项清单”等多种公共服务信息。内置链接还可以跳转到“高兴办”小程序,通过小程序下单“帮办代办”事项,专属网格员“接单”提供服务,方便居民咨询办理各类政务事项。针对老年人、残疾人等特殊人群的日常需求,还推出了上门服务,让居民足不出户即可办理各类事项。
下一步,高新区政务服务中心将积极探索数字化、信息化赋能基层治理的服务道路,不断拓展“政务服务智慧门牌”的覆盖范围,丰富各类功能,进一步实现“人在网中走,事在格中办”的工作格局。
(包头市融媒体中心记者:贾婷婷;通讯员:孙振海;编辑:吴存德;实习编辑:黄春芳;校对:王荻;一审:张飞;二审:贾星慧、王国秀;三审:王睿)
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