记者从包头火车站获悉，自7月1日起至8月31日止，为期62天的铁路暑期运输圆满收官。车站累计发送旅客218.12万人次，日均发送旅客3.52万人次，旅客发送总量超2023年同期1.7%。

为进一步提升车站运量，包头火车站精准把握团体旅客出行需求，自主开发团体旅客出行意向在线填报功能。有出行意向的团体旅客只需要使用微信扫描“包头火车站出行意向填报”二维码，按提示填写出行日期、车次、到站、席别人数等信息，并预留联系方式，包头火车站会派专人负责对接，及时与旅客联系沟通团体票购票事宜。

随着各大院校新生入学和学生返校，铁路迎来学生客流高峰。为保障学生顺利返校，包头火车站精心组织学生旅客运输，积极与内蒙古科技大学、包头师范学院等高校对接，确定高校开学时间具体日期、开学返校学生人数等关键信息，为制定针对性的客流组织方案提供有力支撑；加强对站前广场、进站口以及出站口位置的旅客流线引导和疏解；对有“接站”客车接驳换乘需求的高校，提供“接站”客车通道服务，并合理安排接驳换乘位置，避免出现客流拥堵现象。

此外，针对优化重点旅客服务，包头火车站提供精准化解决旅客需求服务；包东客运车间对“特殊重点旅客”推出“免开口服务卡”，打造专人一对一无缝综合服务；萨拉齐站成立党员先锋队，高峰时期积极协助维持站内秩序，为旅客答疑解惑。

（包头市融媒体中心记者：曹瑾；编辑：吴存德；校对：王荻；一审：张飞；二审：贾星慧、王国秀；三审：王睿）