“小区改造后，路好走了，停车位整齐划一，还增加了充电桩，粉刷了楼道，更换了健身设施，最重要的是引入了物业公司，小区环境干净整洁……”近日，走进青五社区景华小区，总能听到居民们夸赞家门口的“幸福升级”。

景华小区始建于2000年，共有5栋住宅楼200户居民，先后经历了临时业委会自管、社区管理、业委会自管，直到现在的引入物业管理，小区以崭新面貌焕发出新的光彩。

在这里居住了24年的居民孙大爷告诉记者，改造前小区无物业公司，存在道路破损、管网老化、车辆乱停、亮化灯无人管理、卫生打扫不彻底、监控设备频繁黑屏等棘手问题。改造后，青五社区入户走访开展民意调查，引入宏大强盛物业公司，不仅环境在变，小区的“心”也在变。

青五社区居委会主任田丽芳介绍，今年，青五社区以“巧用‘五微’金钥匙解锁物业‘大服务’”党建“微实事”项目和“三方联动”协商议事会，搭建物业与居民间的“零距离”沟通平台。与居民面对面，倾听居民意见、建议，及时掌握居民需求，做好督促整改，拉近与居民间的距离。及时解决小区难题，将矛盾化解在萌芽，真正实现党建与物业服务深度融合。尤其是3次“微课堂”培训、10次“微服务”、5次“微调解”，使物管“飘红”、民生“疏堵”、治理“增效”，奏响了社区治理有序、物业服务暖心的“幸福曲”，实现小区由“无人管”向“共治理”的转变，居民幸福感和满意度显著提升。

社区党委将物业服务融入社区网格化管理，创新搭建“邻里家”议事平台，通过“线上+线下”模式，组织发动居民自己说事、议事、主事，对小区环境治理、物业管理、车辆停放等居民关注关切的问题进行集体协商、共同解决。“有物业和没物业就是不一样。”“有物业真的好，小邓师傅上楼两趟来给维修。”……小区引进物业公司不到一个月时间，网格微信群内居民好评不断，热水器漏水、机动车乱停乱放、垃圾清运不及时等曾经困扰小区居民的问题，因物业人员的加入，在线上网格微信群得到了及时有效的解决。

“随着服务的深入，我们碰到事情，越来越习惯找物业。”居民孙大爷说。

随着物业公司的入驻，一套个性化定制的“修补路面坑洼、启用道闸设备、整治乱堆乱放、加强安保巡逻”物业服务组合拳及时解决居民生活所需，也让更多业主看到了引进专业物业公司的好处。

（记者：赵永峰；编辑：秦新宇；校对：草脑日；一审：武巧英；二审：贾星慧、王国秀；三审：王睿）