旗帜指引方向，思想凝聚力量。近年来，土右旗海子乡廿四顷地村坚持以网格化管理为载体、信息化技术为支撑，探索实施“一网统筹、一体联动、一站服务”的网格化治理模式，推动基层治理从“零散式碎片化”向“共建共治共享”升级，打通联系服务群众“最后一米”。

纵向“架”网，横向“联”网。按照“界定清晰、任务相当、方便管理、无缝覆盖、动态调整”原则，整合党建、综治等网格，变“多网”为“一网”，划分基层治理网格7个。采取“党建+网格”的形式，成立7个网格党小组，制定网格化服务管理职责、工作、事项、标准“四张清单”，每个一级网格按照“4+N”队伍建设标准配备人员，常态化对辖区范围内的公共安全、矛盾纠纷等管理事项进行全要素巡查，实现“一网覆盖、责任到人、分工明确、一包到底”。

“全要素”采集，“全天候”走访。“静态管理到物、动态管理到人、跟踪处置到事”，网格员按照“日走访、周分析、月汇总”要求，每天对网格内进行巡查走访，每周进行一次全面排查走访，每月对困难家庭、空巢老人家庭、特殊人群等登门走访，做到辖区村民情况、矛盾纠纷、风险隐患等情况底数清、情况明、更新快、信息准，推动民情畅通传达、问题日清日结、矛盾纠纷及时化解。2023年以来，及时受理办结群众反映事项126件次，受理率、按期办结率、满意率均达100%。

“全闭环”应对，“全方位”公开。党群服务中心门口张贴值班表，值班人员全天候“待机”，按照“自循环、小循环、大循环”三级闭环模式，对网格员巡查、12345热线等各类渠道来源问题进行7×24小时派单处置，网格员上门走访、面对面交谈，做到“排忧”与“解难”两手抓。达到“小事不出网格、大事不出乡镇、矛盾不上交、纠纷不外溢”的目标。及时公开村务情况、党务情况、财务情况，让辖区内村民对村里的大事小情都能做到心中有数。截至目前，累计排查矛盾纠纷21件，调处成功21件，调处率、调处成功率均达100%。

（记者∶姬卉春；编辑：武巧英；校对∶草脑日；一审：武巧英；二审：贾星慧、王国秀；三审：王睿）