30多年来守护黄河岸边的王金清一直被包头市民称为“好人王三”，他不顾生命安危从黄河中救起400余人，从未向被救者及其家属要过一分钱；全国道德模范朱清章、戎鹏强、阿迪雅，全国最美志愿者任增光，全国岗位学雷锋标兵陈文学……道德楷模、最美人物、身边好人、大国工匠等模范人物，在包头层出不穷，形成了一支以模范人物为引领示范的诚实守信榜样群体。

自全市诚信建设工程开展以来，包头市各旗县区各部门单位以信用体系建设为抓手，聚焦重点环节、关键领域，充分发挥诚信典型引领示范作用，利用“线上+线下”相结合的方式，通过新闻媒体宣传诚信文化、对严重失信典型案例进行曝光，持续举办诚信典型进公园广场、街道社区、各行各业活动，推动全市形成“以诚信为基、以守信为荣”的良好氛围。

线上：宣传诚信文化 曝光失信案例

《关于信用修复协同联动，两部门发文》《切实把讲诚信守信用的正面形象立起来》《自治区发展改革委：精心组织信用宣传月系列活动 高质量推进社会信用体系建设》……在固阳县医疗保障局微信公众号、工作群中，一篇篇与信用建设相关的知识、政策文章被广大干部职工点击、浏览。这场线上诚信文化主题宣传活动，营造了“诚信医保”环境，推动了包头市社会信用体系建设高质量发展。

今年，包头市文明办发布了诚信原创海报，海报的上半部分以包头市图书馆认真阅读的青少年、赛汗塔拉城中草原环绿道骑行的骑手、第一工人文化宫南侧的“三鹿腾飞”大型雕塑等作为背景，下半部分写有“培育和弘扬诚信文化 打造诚信包头”“抓好诚信建设工程 筑牢包头高质量发展信用之基”“以持续优化营商环境为目标 全面提升包头政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信水平”等黄金字样作为主体，凸显了包头市实施诚信建设工程的具体措施、诚信建设的重要性等内容。海报一经公布，包头国资、包头女性、魅力金山镇等多家单位公众号就进行了转发，形成裂变式传播，共同助力包头市厚植诚信之本、夯实信用之基。

据统计，包头市在全平台开设“讲诚信，展形象，开新局”专栏，累计发稿580余篇（条）、宣传典型人物19名、播发曝光类稿件56篇（条）。通过各级媒体集中曝光严重违法失信典型案例27个。利用包头新闻网、“包头微学习”“包头讲吧”等网络平台开设“推动社会诚信建设”“诚信在身边”等专题专栏，刊发重点稿件895篇（条）。在“学习强国”内蒙古平台推送与诚信建设相关的稿件20余篇（条）。在新华社新华信用栏目刊发重点稿件33篇，加强了网络诚信建设，进一步树立了包头市讲诚信、守信用的正面形象。

守信者荣、失信者耻、无信者忧。8月15日，东河区市场监督管理局根据《企业经营异常名录管理暂行办法》第十五条规定，协同监管平台自动将439户被列入经营异常名录届满3年仍未履行相关义务的市场主体列入严重违法失信企业名单，请各联合惩戒单位根据职责实施相关联合惩戒措施，并制定东河区严重违法失信企业名单二维码，在各网络平台公布。曝光失信企业，让失信企业承担相应后果和责任，为其他企业敲响信用警钟，树立诚信经营理念，打造更加诚实守信的营商环境，促进经济社会持续健康发展。

包头市聚焦商务诚信建设，印发完善守信联合激励和失信联合惩戒制度及若干政策措施，严格实施奖惩；全市归集失信“黑名单”信息792条，守信“红名单”信息2130条，提振了经营主体精气神。聚焦政务诚信建设，排查整治政府失信行为，逐级设立诚信投诉窗口，大力畅通投诉渠道，密切12345热线与“蒙企通”平台、96888热线的互联互通，多渠道受理、同标准办理企业群众投诉；推动政府失信行为起底排查整治，办理各类监督平台反映问题诉求225件，展现了守信践诺新担当。聚焦社会诚信建设，建立社会诚信领域失信突出问题发布机制，开展旅游市场秩序专项整治，落实校外培训“黑白名单”制度；全市累计发布失信2.8万人次，限制消费9.5万人次，限制出行方式33万次，列入严重违法失信企业2357户，对4181名老赖在企业登记环节予以限制，加大了失信惩戒力度，切实保护了信用主体合法权益。聚焦司法公信建设，组建呼包鄂乌司法公信建设联盟，通过“4+1”一体化协作机制，加大执法司法信息公开力度，构建政法机关共促共建、共治共享的基本格局，守好了诚信建设“最后一道防线”。

线下：褒扬诚信典型 倡树全民诚信

“苗杰面对各种困难，依旧保持初心，诚信对待员工和顾客。多年来，坚持为顾客解决实际问题，将‘诚信’二字落在为顾客服务的每一个细节中……”近日，昆都仑区友谊大街街道锦绣嘉园社区新时代文明实践站开展了“学习道德模范 树立诚信意识”的诚信主题宣讲活动，主讲人将诚实守信类“汽修好人”苗杰的故事娓娓道来，居民们听得津津有味，在互动过程中表示自己身边也有这样的好人，要向诚信典型学习，做个诚实守信之人。

最能体现一个城市的烟火气息，也是所有消费环境中最接地气、与老百姓关系最为密切的，莫过于农贸市场。周边有个能让人放心消费、舒适购物的农贸市场，已经成为生活在城市中最基本的生活需求，直接影响着百姓的幸福感。

近年来，市县两级市场监管部门多措并举，从购物环境的规范化管理到食品溯源管理、电子秤的规范治理以及售后统一维权服务，全方位打造诚信规范的农贸市场。为了让消费者有清晰明了、放心无忧的消费体验，甲尔坝农贸市场在完善日常制度的同时，第一时间更换生鲜灯及肉品案板，统一使用包头市市场监督管理局制发的明码标价牌，全部商户签署诚信经营承诺书，并由市场管理方提供七天无理由退换货保障。在自治区放心消费评选中，甲尔坝农贸市场成为首批自治区“放心消费示范商圈”。

在此基础上，为了营造诚信经营环境，甲尔坝农贸市场使用智慧农贸市场系统，将商户使用的电子秤与市场内大数据显示屏连接，商户在称重商品时，重量、价格实时上传至电子显示屏。这样一来，消费者可以更加便捷直观地了解商品信息、货比三家，确保整体市场不会出现价格欺诈、缺斤短两的现象，得到了商家和消费者的一致认可。

通过参加“放心消费示范商圈”的评选，甲尔坝农贸市场消费环境的认可度不断提升，这里已成为更多消费者日常购物的首选，也给市场内的商户带来了诸多好处，市场日均客流量及营业额较之前实现了显著增长，场内多名商户成为有名的“网红”商家，多家商户被评为“诚信经营户”，赢得了消费者的信赖与好评，为全市各农贸市场规范诚信经营树立了良好典范。

对于“诚信经营户”这份荣誉带来了品牌效应，温云平感慨地说：“这个称号，不仅吸引顾客更愿意到我店里来买东西，我们商户也自觉地形成了良性竞争。商家以诚为本，大家都想把自己的这块‘诚信招牌’擦得更亮。”

包头市持续加强诚信企业和品牌建设，全市荣获自治区诚信达标企业3.26万户、诚信示范企业123户、诚信标杆企业2家、诚信计量示范单位企业46家。获得荣誉称号的商户纷纷表示，将珍惜荣誉，充分发挥榜样表率作用，以文明服务、诚实守信的良好形象，影响和带动更多的市场商户共筑文明诚信，为打造文明包头、诚信包头作出新的更大贡献。

在就业、教育、医疗、养老、社保和交通出行、旅游服务等方面给予信用主体多种优待，特别是对诚信先进典型，要给予更多便利礼遇、更高授信额度、更大幅度税费减免、更多参与招投标的机会，让守信者有荣誉感和获得感。市发改委印发《关于进一步加强行业信用评价工作的通知》，要求各旗县区各部门单位运用国家综合信用评价结果，在充分掌握信用信息、综合研判信用状况的基础上，以信用评价结果为依据，完善分级分类监管机制，对不同等级的经营主体实施差异化监管。目前，包头市在税收、人力资源市场、知识产权、文化旅游、建筑施工等32个行业领域，对6.2万个经营主体实施了分级分类监管，树立了诚信“风向标”，增添了发展“正能量”。

每个人都是诚实守信的受益者，也是诚实守信的实践者。接下来，包头市各旗县区各部门单位将持续推动诚信建设领域探索创新，大力弘扬诚信文化，选树诚信典型，加强模范引领，健全守信激励与失信惩戒机制，打造更多诚信品牌，营造诚信文明社会。

（包头市融媒体中心记者：孟婧美；编辑：吴存德；校对：王荻；一审：张飞；二审：贾星慧、王国秀；三审：王睿）