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从这些方面全链条规范,让配送更安全

近日,记者从市市场监管局了解到,为进一步规范电动自行车及其配件线上经营行为,强化餐饮外卖等即时配送企业、配送合作商电动自行车安全管理使用,该局特向辖区各电商平台企业、即时配送企业及配送合作商发出告诫书。

要求电商平台 落实责任

要求电商平台企业在发布规则中明确销售电动自行车及其配件应符合的法律法规和标准要求,严禁销售未依法经强制性产品认证的电动自行车、蓄电池和充电器等产品;严禁发布“解互认协议”“解限速”“增容量”等信息;在电动自行车相关商品销售页面,明示“禁止非法改装”内容。

要强化“解互认协议”“解限速”“增容量”等信息的识别,提升内容审核能力;要加强技术巡查,对改装关键词保持高风险审核,即时清理非法改装广告信息,依法依规向监管部门推送违法违规线索。

要加强对自身及平台内商家的日常教育引导和管理,不得向快递企业交寄电动自行车用蓄电池,进一步健全完善投诉处理机制,对消费者和公众的投诉进行及时调查和处理。

强化配送企业 安全管理

要求即时配送企业及配送合作商要强化安全管理。严格车辆审查备案,建立并落实配送骑手使用车辆的入职审查备案制度,要求骑手使用符合国家标准、取得CCC认证证书、依法登记上牌的电动自行车,及时提醒督促骑手完成前置审查备案工作,翔实登记备案骑手姓名、使用电动自行车辆、车牌号、车架号、CCC认证证书编号等关键信息。

采取远程视频抽查、现场检查等多种方式,动态核验配送骑手登记和实际使用的电动自行车的匹配情况;全面检查骑手使用电动车辆是否存在非法改装问题,对发现车辆改装的要采取责令恢复原状、禁止使用、限制接单等措施。

合理制定配送规则,对使用电动自行车配送的,按照最高速度25km/h守法行驶可完成配送任务的标准设定配送时限、路线,提高效率的同时降低安全风险。即时配送企业要建立健全电动自行车安全使用管理机制,要加强对配送合作商的政策宣贯,督促配送合作商加强对骑手安全使用电动自行车的日常教育,督促其规范使用行为。鼓励配送企业通过统一配发电动自行车、推广共享换电模式等提高安全等级。

配送人员重视 安全使用

要求配送员要重视电动自行车的安全使用。配送员使用电动自行车要悬挂号牌,并定期检查和维护,确保车辆的安全性能符合国家标准。要严格遵守交通法规,不得使用无牌照、超标或改装的电动自行车进行配送服务。要将电动自行车停放在指定的停车区域,并使用安全的集中充电桩进行充电。严禁在住宅内、楼梯间、疏散通道及安全出口等地方进行电动自行车充电。禁止“飞线”充电、违规改装电池或购买二手电池等不安全行为。

(记者:李硕;编辑:秦新宇;一审:武巧英;二审:贾星慧、王国秀;三审:王睿)

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