只需一个APP，便可轻松实现明厨亮灶、智慧监管、投诉举报等功能。近日，市市场监管局召开包头阳光餐饮智慧监管平台启动工作培训会，与中国电信股份有限公司包头分公司正式签署平台交接文件，向行业主管部门、各级市场监管部门下发交接单、用户手册、平台培训光碟，对平台工作进行部署。这标志着包头阳光餐饮智慧监管平台经全新升级，正式上线运行。

记者了解到，全新升级的平台新增智能AI管理、视频巡检等技术手段，开通公众、企业商家、监管人员三个进入端口，设置明厨亮灶、智慧监管、商家管理、投诉举报、培训教育、资讯管理、数据汇总、索证索票八大功能模块，对应设置不同权限，形成消费者实时参与监督，商户线上自我合规管理，监管部门线上线下智慧监管“三方共治”格局。

同时新增各餐饮业态“日管控、周排查、月调度”等各项制度记录表，商户直接点击即可进行填报，通过智能化手段，大幅度减轻商户“纸面”负担，助力优化营商环境。

市场监管部门还可通过平台开展线上日常监管、专项检查、AI巡检等工作，发现问题第一时间反馈商户进行整改，并通过实时数据统计和分析，全面了解本行业、本辖区餐饮服务监管情况。日常监管执法从“人海战术”向“智慧战术”升级，轻松实现监管实效跨越式提升，让“体检式监管 服务型执法”模式落到实处。

平台同步新增投诉举报模块，公众可通过平台联通全国12315平台进行投诉举报，进一步畅通投诉举报渠道；新增信息资讯模块，公众可通过平台浏览近期消费提示、公示公告、行政处罚、规范培训等内容，第一时间掌握食安动态；新增培训教育模块，餐饮服务从业人员还可通过平台联通“包头市餐饮协会信息平台”参与学习培训和食品安全培训考核。

目前，包头阳光餐饮智慧监管平台已入驻餐饮服务主体8359家，接入设备13276台。

（记者：李硕；编辑：秦新宇；一审：武巧英；二审：贾星慧、王国秀；三审：王睿）