这几天，赛汗塔拉城中草原的啤酒节特别火。每天晚上，都有众多市民游客前来，品尝美食美酒，享受相聚时刻，体验千人蹦野迪的放松与快乐。而这样的气氛不止于线下，在短视频的直播间，同样每天有关于啤酒节的直播，将现场的热情传递给在夜里刷着手机的人们，而这些人可能就在今后某一天，出现在啤酒节的现场，成为直播画面里热热闹闹的众人之一。

啤酒节的火热人气，不禁让人好奇，为什么会有这么多人来这儿？简单一点的回答便是：红火。演出红火，吃得喝得玩得红火，视频里看着还是很火红。至于红火的原因有很多，比如贯穿吃、喝、听、游、娱、购的多种业态，新颖时尚、青春热烈的现场氛围等等。除此之外还有一点，便是线上线下的良好互动。

在短视频平台上，主办方经常会发布视频，对于消费者遇到的问题、提出的意见以及网友观看直播的留言进行回应和解答。从酱香饼、鱿鱼的价格与分量到大屏幕上加歌词方便大合唱；从餐桌清理不及时到啤酒节标语上写错的字母；从为直播者提供场地、WiFi到帮助消费者寻找丢失物件，在这一个个具体问题的反馈和解决过程中，消费者增强了获得感、改善了体验感，网友的参与度也随之越来越高，进而提升了啤酒节的热度和认可度。在互动中，还有一些调侃逗乐的内容，用玩梗的方式进行表达。从开幕到现在，这些内容始终存在并十分活跃。对此保持开放包容的态度，同样很重要。只要这些内容不破坏公序良俗，不攻击伤害他人，如此图个乐呵的调侃互动，对于提升啤酒节乃至其他文旅活动的人气、热度都有益处。

举一反三，我们的城市也应当从不同层面和角度做好上述的反馈和互动，从而将更多来自基层的意见建议转化为城市发展的具体成效。同时，恰如知名媒体人胡锡进所言：“我们的社会必须维护团结奋进的宏观氛围，保持社会应有、恰当的宽松感对这一维护至关重要。”因此，我们应当鼓励大家营造这样的松弛感，这样的环境更加有助于形成推动发展的创新活力和积极因素，也有利于提升我们每个人的幸福指数。

作者：张富博；编辑：草脑日；一审：黄韵；二审：贾星慧、王国秀；三审：王睿