□张婷婷
前不久,青山区城市管理综合执法局工作人员在对福临巷马路市场进行整治的过程中了解到,80岁的周淑兰老人几年前遭遇家庭变故,为了帮家里还债,她在此处摆摊卖菜。得知老人处境后,城管执法人员和社区工作人员决定为她“开绿灯”,不仅设置了临时扶贫摊位,允许她在此摆摊,而且还在微信群里将老人的特殊情况“广而告之”,如今来这里买菜的居民越来越多。破例为其设置临时扶贫摊位,不仅缓解了老人的实际困难,也增添了她对生活的信心和勇气。
严格执法并不意味着“一刀切”,执法人员和社区工作者分类施策、具体问题具体分析,在严格执法的同时,考虑到老人的实际处境与特殊情况,为其设置临时扶贫摊位,并倡议大家来老人这里买菜,彰显了基层工作者全心全意为人民服务、设身处地为群众着想的一片真心。老人的情况被发布在青山区城市管理微信群和青山区福宇小区业主微信群后,周边居民来这里买菜的多了起来,很多人直接拿菜装袋,不问价也不挑选,甚至有人在付账时还会多给一些。基层工作者的“真心”与周边居民的“善意”在此相逢。
这则暖心的故事里,除了基层工作者和周围的居民,打动人的还有周淑兰老人。付款时有居民慷慨大方,多给一点。每当听到手机收付款提示音中播放出的收款金额比实际金额多时,老人总要站起来拦住顾客,拉扯着塞给他们更多的蔬菜。老人说:“城管和社区这样帮我,我一定把周边的卫生弄好,给市民提供价廉物美的新鲜蔬菜。”老人做事讲原则、有分寸,她没有把这份特殊的关照当成理所应当,尽自己所能做好能做的、该做的事,回报大家、回馈社会。人们的这份“真心”与“善意”,得到了老人的正向反馈,令人欣慰。
爱出者爱返,福往者福来。这份善的传递与爱的接力交织在一起,汇聚一座城的融融暖意……
(编辑:亢晓东;校对:王荻;一审:张飞;二审:贾星慧;三审:王睿)