“一老一小”牵动人心，托起家家户户“稳稳的幸福”。最近在包头，几件事关“一老一小”的身边“小事”办得及时到位，考虑得周到细致，真正办在了老百姓的心坎上。

暑期来临，市公安局出入境管理支队24小时警局启动学生办证专场活动，方便有计划出国（境）旅游、探亲或参加游学活动的家庭办理往来港澳通行证、护照等证件。不仅安排专人引导、帮助孩子操作自助机，还针对办证人员衣服颜色太浅，照片曝光过度，无法通过系统自动检测的情况，窗口民警为其准备深色衬衫，方便孩子们“一次办成事”。遇到有些孩子手指较小，指纹较浅，民警主动上手为他们采集指纹，大大提高了办证效率。外表严肃的警察叔叔为小朋友送上如此贴心的服务，这感觉——“亲”！

假期没人带娃怎么办？7月15日，由市直机关工委、市总工会、团市委、市少工委牵头开办的“帮你带娃”爱心暑托班在全市14个党群服务中心正式开班。本期暑托班为期十天，从基础的作业辅导、午休午餐，到儿童安全知识课程、特色课程及研学课程等，内容丰富多样，全方位满足孩子们的需求。值得一提的是，暑托班结合各社区自身情况，精心策划了一系列特色课程和研学活动。连续几年来，我市相关部门、街道办事处以及一些公益组织每到假期开设托管班，三餐两点营养丰富、课程和活动多样多彩，不仅解除了家长的后顾之忧，而且为孩子们提供了充实、愉快的假期生活。公共服务“投其所好”，更“善解人意”、更“细腻”，这服务——“实”！

老人夜晚出门，安全是头等大事。为增强社区老年人夜间出行的便捷性与安全性，青山区微行动社会工作服务中心承接开展了青山区富强路街道办事处第六届公益创投项目——“微光伴我行”单元门小夜灯项目。该项目为富强路街道所辖6个社区的居民楼安装小夜灯200个。每到夜晚来临，一盏盏小夜灯不仅照亮单元门口，也照进了居民的内心，这服务——“细”！

俗话说：“小事”不小，“小事”不易。只有把百姓身边的“小事”当成心头的“大事”，才能办好、办到位，办得让老百姓满意。办好身边“小事儿”，让你我在包头生活更“得劲儿”。

作者：张婷婷；编辑：草脑日；一审：黄韵；二审：贾星慧；三审：王睿