聚焦“标准化、便民化、智能化、专业化、精准化”,青山区为居民打造了家门口的“公共法律服务超市”。
青山区市民大厅C座建成的公共法律服务中心,拥有“四区四室”(引导区、自助远程服务区、互动学法区、现场服务区、远程调解室、在线公证室、远程会见室、远程咨询室),可以一站式提供法治宣传、心理辅导、人民调解、公证办理、远程探视等多种服务。设置的法律咨询、法律援助、公证服务、行政复议四个人工窗口,实行工作人员、专业律师轮流值班,居民“只进一扇门”,就能享受高效便捷的法律服务。
青山区建立了1个区级公共法律服务管理股,10个街道公共法律服务工作站,1个装备园区公共法律服务工作站,1个青山区劳动争议法律援助工作站,77个社区(村)公共法律服务室,均可受理法律援助申请、免费法律咨询,实现公共法律服务资源全面下沉。
同时为老弱病残以及军人等特殊群体开通绿色通道,为行动不便的群众提供上门服务,符合法律援助条件的经审核确认,立即指派律师予以帮助。并推出全年无休日、上门办理、预约办证服务。
推出“互联网+无人律所”,全国各地4.5万名律师,24小时即时提供远程视频咨询服务、在线法律文书审核代写等服务。推行“互联网+公证”服务,通过视频完成线上申请、线上受理、线上办证等一系列公证程序。摆放自助诉讼服务机,协助群众、企业自助登记立案、审查立案材料是否齐全、查询案件分配和进展情况。配置智控一体机,实时播放法律法规以及案例、普法视频等。搭建远程调解平台,调解员和当事人可以通过智能调解终端进行调解。
此外,青山区公开选聘13个法律顾问团队作为青山区政府法律顾问,为机关单位在重大决策、重大行政行为时提供法律咨询和论证。选聘77名律师担任社区(村)法律顾问,实现“一社区(村)一法律顾问”全覆盖。
今年以来,青山区受理法律援助案件200余件,办理公证11166余件,接待来电来访群众解答法律咨询580件、612人次,律师参与值班113天(次),提供法律咨询661次,开展“法援惠民生 助力农民工”等活动200余次,受众人数达3万余人。
来源:包头政法在线