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服务先行 屋暖心更暖

眼下,在东河区回民街道富圣明社区福瑞花园瓦东小区供热管网改造施工现场,施工人员正争分夺秒忙碌着,开挖铺管渠道、焊接预制保温管……一派热火朝天的繁忙景象。

为充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,引导群众参与社区事务共同解决供暖问题,7月10日,福瑞花园瓦东小区“温暖工程”临时联合党支部成立,将温暖工程改造项目涉及的多部门和居民代表凝聚在一起,共谋一件事,回民街道“党建+温暖工程”工作迈出坚实步伐。

党建引领服务先行

其实,早在2023年-2024年供暖期还未结束时,回民街道就紧盯群众反映,排查发现了各类供暖问题,供暖期一结束,立即着手进入“冬病夏治”的“治病”阶段。7月8日,涉及20栋楼65个单元1118户的瓦东“温暖工程”建设项目正式启动。

自从小区被纳入“温暖工程”改造项目,便受到了居民的广泛关注。“我是这里的老住户,以前一到冬天家里暖气不热,看到今年早早就开始施工,我们心里踏实多了。”居民琚淑琴激动地表示。

瓦东小区“温暖工程”开展以来,临时联合党支部实施“345”工作法,坚持“三清原则”,即政策了解清楚、户数底数摸得清楚、群众需求了解清楚;成立“四员队伍”,动员小区优秀党员担任政策宣传员、改造先锋员、矛盾调解员、质量监督员;实行“五个一起”,即办法一起想、内容一起议、质量一起管、部门一起上、制度一起定,构建起街道党工委牵头、多方共同参与的治理格局,确保关键岗位有党员领着、关键工序有党员盯着、关键环节有党员把着、关键时刻有党员撑着。

“家里暖气热不热?”“室内温度有多少?”“报修电话知道吗?”……走访过程中,社区工作人员每到一户,都耐心地向居民说明来意,详细登记居民房屋基本情况、供热情况、室内温度,及时了解居民对供热情况的满意度。

根治施工“疑难杂症”

与此同时,回民街道充分发挥党建引领基层治理作用,全力解决群众“急难愁盼”。为根治施工中的“疑难杂症”,回民街道在8号楼前搭建了“邻聚力”驿站作为临时活动场所,每周五定期召开现场会,通过派遣调度中心和工段班组相关负责人多次前往现场调研,将周围涉及小区的原始供暖图纸和最新动态热网流量图相结合,针对小区距主管网位置远、小区可利用区域有限、施工空间狭小、楼龄老旧保温效果差等难点问题,邀请业主代表、社区党委书记面对面座谈,共同探讨研究最佳设计方案。

“自从听说我们小区要实施‘温暖工程’,作为一名党员,我积极响应街道、社区号召,主动加入,因为我是小区老住户,遇到沟通不畅时,我会帮社区做好沟通解释工作,方便改造工程的顺利推进。”瓦东小区老党员苏震岩说。

“目前,小区二次管网已于7月8日进场施工,立管改造征求居民意见工作已全部完成,现正在进行第二次入户动员工作。最先同意立管改造的3个单元即将开始施工,其他单元的立管改造工作也将有序展开。回民街道将充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,为瓦东小区‘温暖工程’提供强有力的组织保障,全力推进‘温暖工程’建设。”回民街道党工委副书记、办事处主任王璐说。

通讯员:孙智星 席雅静;包头市融媒体中心记者:吴爱霞


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