关于面向社会公开征集“希拉穆仁旅游市场违法违规行为”线索的公告
为促进达茂旗旅游业高质量发展,规范全旗旅游市场经营秩序,深入整治旅游市场突出问题,根据包头旅游市场规范整治推进会议精神,决定自7月12日至10月8日开展“旅游市场乱象”专项整治行动,现面向社会征集相关线索。
整治重点
旅行社相关业务。未经许可的个人、企业非法从事旅行社业务;利用户外俱乐部、社团组织或网上平台、公众号等方式,以免费旅游、购物(会员)送旅游、旅游赠礼品、康养活动等名义,售卖“不合理低价游”产品;旅行社低价揽客、低于成本操作、不签合同或签订虚假合同,导游擅自增加购物和另行付费项目、强迫或者变相强迫、诱骗游客消费、购物,虚假宣传、商业诋毁、商业贿赂等不正当竞争行为;
在线旅游经营者。未提供真实、准确的旅游服务信息,进行虚假宣传,为不合理低价游提供交易机会;平台经营者未核验、登记平台内经营者身份、行政许可等信息;
导游人员相关活动。未取得导游资格证,擅自从事导游活动;导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动;进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行;擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动;向旅游者兜售物品;以明示或暗示方式向旅游者索要小费;欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费;
旅游景区、接待单位。不按规定明码标价,虚构原价、虚假特价、不履行价格承诺;利用公共资源建设的景区门票价格及景区内配套运输服务价格不执行政府定价或政府指导价,不落实各种优惠减免措施。景区、接待单位管理服务水平低、设施设备安全不达标、餐饮客房卫生和环境秩序差,景区周边拉客宰客等问题;
旅游车辆及购物店。旅行社使用未取得道路运输经营资质的“黑车”以及客运车辆驾驶员充当“导游”的违法行为;同时加强旅游景区周边运输环境治理,联合开展打击非法运营行动。严厉打击“购物店”与旅行社相互勾结,不明码标价或者标价信息不全、虚假打折、随意涨价、欺客宰客、强制购物等违法行为;
线索受理
欢迎广大人民群众积极向达茂联合旗文化市场综合行政执法局提供以上线索,或通过举报电话(12345/0472-8316659)进行举报。
来源:达茂文旅