“老人腿脚不利索,以前办社保业务还得去大厅,现在省事了,在家门口的银行就能办,很方便!”家住青山区兴胜镇笸箩铺村的王女士对“社保业务就近办”的服务模式赞不绝口。
78岁的杨奶奶社保卡今年到期,老人催着女儿王女士带她到社保大厅换卡,王女士走出小区,在家门口的银行看到了“社保业务服务窗口”,抱着试一试的态度到银行咨询,被告知社保高频业务在这里都可以办理。于是她赶紧领着母亲进去,整个办理过程方便快捷,没过一会儿老人便换好了三代社保卡。
为了响应群众对“就近办”“多点办”社保业务服务的需求,青山区社保中心借助银行网点分布广、密度大、设施先进等优势,积极推行社银合作项目。不仅拓宽了社保业务的服务范围,还大大缩短了群众办理业务的时间和距离。在推广过程中,青山区社保中心充分利用社保卡合作银行的优势,逐步将社保业务下沉,首批在南郊联社开展“社银一体化”工作,放置24小时自助服务一体机。通过制作银行网点代办清单、业务培训等,把社保业务搬进银行大厅。目前,青山区建成首批社银服务网点15个,全部建成后可达65个,在每个网点都可办理养老缴费凭证打印、社保查询、待遇资格认证、社保卡更换等20余项业务。
除此之外,青山区还将社保卡业务与企业入职办理相结合,“社保+银行+企业”三方联动,省去员工自助办卡的时间,银行直接入驻办理,省心又贴心。目前,已为新入职企业员工办理社保卡500余张。“我老家是山西的,之前听说包头是一个非常包容的城市,没想到刚入职就感受到包头带给我的温暖。”一名已经成功拿到社保卡的企业员工说。
记者了解到,社银服务网点范围还将在青山区继续扩大,让各网点成为基层服务平台的有效延伸和补充,为群众提供更多可就近办、快速办、一次办的便民服务。
包头市融媒体中心记者:霍晓霞
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