为进一步优化服务措施，提高供水服务质量，确保广大居民在夏季持续安全用水，近日，包头供水青南分公司营销三组和管网组一行7人，来到二零二小区的M区开展服务进社区活动。

活动现场，营销人员为前来咨询的用户认真解答问题，宣传节水知识，发放便民宣传材料。营销员详细讲解了冬季水表防冻保温知识和供水抢修流程、线上缴费方式等服务内容，受到了社区居民尤其是年长者的一致好评，他们说这种面对面答疑解惑的形式方便、快捷地解决了他们遇到的问题。

随后，营销员和管网职工上门查看水压状况、水流大小，检查供水管道是否存在安全隐患，给予客户用水及维护的合理化建议。

青南分公司表示，将继续坚持“安全供水 诚信服务”的企业使命，践行社会承诺，立足工作实际，发挥专业优势，拓宽思路以多种形式持续开展服务进社区活动，切实解决百姓用水问题，打造真心、用心、贴心的供水服务，提升企业服务社会的能力。

来源：包头供水青南分公司