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织密“微网格” 服务千万家

“微网格员”是社区网格员的“好帮手”,更是居民的“贴心人”,既能协助社区开展居民自治工作,又能帮助居民反馈问题、解决困难,也能组织睦邻活动,促进小区和谐。在青山路街道自一社区,精神矍铄的安爱召就是一位“微网格员”,在她的理解中,“微网格员”是基层治理的“神经末梢”,是落实各项政策的“点点星光”,她愿意做那点小小的萤火微光,与更多的“微网格员”一起,汇聚成炬。

身穿蓝色马甲,安爱召忙碌的身影在自一社区已经成为一道风景。已经退休离开工作岗位多年的她,如今在社区志愿服务的“新岗位”上翻开为群众服务的新篇章,让“夕阳红”成了最温暖的“志愿红”,她总是笑呵呵地对大家说:“我闲不住,能当志愿者为大家做点事,特别好。”

将乱停放的自行车、电动自行车摆放整齐,劝导不文明遛狗行为等,使小区干净整洁;发现小区有飞线充电情况,及时联系网格员到居民家进行提醒,消除安全隐患,保障邻里的出行安全和环境舒适……这些都是安爱召的工作。有一次,她发现有一醉酒男子躺在路边昏睡,便第一时间通知了网格员,随后拨打报警电话,等民警和网格员到达现场,安爱召才放心离开。

安爱召是自一社区的老居民,对小区、对居民特别了解,每天奔走在小区的各个角落,利用“地熟、人熟、事熟”的优势,协同社区网格员,对小区居民进行逐家逐户入户走访,开展政策宣传,收集社情民意等。说起当“微网格员”的故事,安爱召感慨地说:“做好微网格员要有‘三心’。第一个是初心,坚持不忘初心,做一名合格党员。第二个是热心,用热心去换民心,只有热心服务居民,才能得到认可。第三个是信心,有信心才能把事坚持下来。非常感谢街道社区及居民对我的支持,让我能够一直坚持下去。”

在自一社区,像安爱召一样的“微网格员”还有很多,他们每天走街串巷,发现并上报各类问题,对于需要帮助的人也会主动施以援手,以“小网格”托起“大平安”,为创建和谐社区贡献自己的力量。

包头市融媒体中心记者:赵永峰

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