6月27日，记者从中国铁路呼和浩特局集团有限公司（以下简称中国铁路呼和浩特局）了解到，2024年铁路暑期运输工作将于7月1日开始持续至8月31日，共计62天。暑运期间，呼和浩特局集团公司预计发送旅客845万人次，日均发送13.6万人次，客流最高峰预计出现在7月中上旬和8月下旬。铁路部门多措并举提升运能运力，保障旅客暑运出行安全、方便、温馨。

铁路部门提升运能，保障暑运期间旅客出行方便快捷。

暑运期间正值旅游黄金时段和学生放假开学，内蒙古中西部铁路出行旅游流、学生流、探亲流和商务流叠加，方向主要集中在北京、西安、大同、银川、大连等方向。为了满足旅客出行需求，暑运期间呼和浩特局集团公司针对旅客不同需求，共安排开行直通临时旅客列车14对，其中有前往全国旅游热点地区的包头至深圳东、包头至杭州、呼和浩特（包头）至重庆西、呼和浩特至鹰潭、呼和浩特至广州的跨区域长途旅客列车5对；以及满足人民群众返乡和草原旅游出行需求的包头至西乌旗、包头至通辽、海拉尔至呼和浩特东、赤峰南至呼和浩特东、沈阳至包头、乌兰浩特（白城）至呼和浩特东、临汾（太原）至呼和浩特东，以及2对包头至大同的中长途临时旅客列车共9对。铁路部门还将根据客流情况开行进京周末线和高峰线高铁路车，最高运能达到单日49对。

为了方便假期期间旅客城际间短途出行，暑运期间呼和浩特局集团公司安排加开管内高峰线列车7对、普速临客1.5对，其中包含呼和浩特东与包头间高峰线动车组列车3对、呼和浩特东与鄂尔多斯间高峰线动力集中动车组列车1对、呼和浩特东与临河间高峰线动力集中动车组列车1对、呼和浩特与鄂尔多斯间普速高峰线列车1对、呼和浩特（东）与巴彦高勒间普速高峰线列车1对、呼和浩特与鄂尔多斯间普速临时旅客列车1对，以及隔日开行包头与呼和浩特间普速临时旅客列车0.5对。此外，铁路部门还将根据客流情况，安排高峰线动车组列车开行，以及日常线重联运行，同时安排部分热门方向列车扩编加挂。

暑运期间正值草原旅游旺季，全国各地游客慕名而来，呼和浩特局集团公司各客运车站结合游客需求推出一系列服务举措。呼和浩特站在出站口设置“带你玩转呼和浩特”展板，展示呼和浩特市周边景点，以及酒店、公交线路、充电桩等服务设施信息，并向旅客免费发放附有二维码地图的交通路线提示卡。呼和浩特东站出站口处增设“旅游咨询服务台”，帮助旅客规划旅游行程。包头站推出旅行团体旅客“五专”服务，专人全程对接沟通、设置团体旅客购票专窗、开通专用进出站绿色通道、设置专用候车区域、安排专人引导乘车出站。

为了服务好一年一度的“草原那达慕”盛会，锡林浩特站成立青年志愿者服务队，为旅客提供便民暖心服务，在出站口为旅游接驳车辆划定区域设置引导标识，保障游客快速、准确抵达目的地。在草原避暑之都乌兰察布，乌兰察布站充分发挥100分钟高铁进京的区位优势，联合文旅部门加大热门景点宣传力度，与旅行社、景区建立沟通机制，主动与公交、出租车运营公司联系，增加热门时段的接驳运力，打通“夜间高铁”公铁接驳最后一公里。在卓资东、兴和北、克什克腾、乌兰哈达等草原消夏热门目的地车站，铁路部门针对当地旅游特色，推出必尝美食攻略、“如何防止蚊虫叮咬小贴士”、发放服务“爱心卡”等服务举措，为来草原消夏游玩的宾客保驾护航。

内蒙古日报·草原云记者：郭惠超

来源：草原云