6月26日，市委书记丁绣峰在市信访局联合接访中心接待来访群众。

丁绣峰听取了包联信访案件化解情况，并接待了来访群众。他耐心听取来访群众的诉求，深入了解事情原委，梳理分析解决问题的堵点卡点，并与有关旗县区和部门研究解决方案，要求有关方面认真对待群众反映问题，加快推进信访事项解决进度，确保让群众满意放心。

丁绣峰强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，要始终站牢人民立场、坚守为民情怀，带着责任、带着感情耐心细致做好信访工作，全心全意为群众排忧解难。要把“事要解决”作为出发点、落脚点，弄清来龙去脉，找准症结所在，千方百计、依法依规推动问题有效化解。要加强对典型案例的分析研究，解剖问题根源，有针对性地拿出解决措施，举一反三形成长效机制，由解决一个问题向解决一类问题转变。要坚持把工作做在平时，有问题就要及时解决，做到发现在早、防范在先，把矛盾纠纷和信访问题解决在基层、化解在萌芽状态。信访部门要加强日常调度、督导、交办等工作，遇到难题要及时上报，各方合力推动问题解决。要在做好线下接访工作的同时，推动信访工作由线下向“网上”“掌上”拓展，主动从网民“吐槽”、跟帖等内容中发现问题、解决问题，以及时回应解决群众诉求顺民意解民忧。

市领导王瑞、廉冬、丁凯、金永丽、刘永祥，有关旗县区和部门负责同志参加接访。

（记者：贾慧珍；编辑：张飞；校对：王振伟；审核：贾星慧）