近日，欣恒信物业九原区鹿园佳苑项目工作人员将一面印有“服务专业有品质，心系百姓解民忧”的锦旗送到了包头市水务集团所属供水公司中心区分公司，感谢该公司帮助小区排查跑水点并及时进行修复。

不久前，欣恒信物业反映鹿园佳苑B区疑似因自来水跑水导致路面塌陷，希望包头市水务集团所属供水公司中心区分公司协助查找跑水点。接到电话后，该公司工作人员立即到达现场查看情况，经过排查确定为管线跑水导致的路面塌陷，但漏水点还不明确。为了帮助小区尽快解决问题，该公司工作人员对小区管线进行逐一排查，认真查找漏点。经排查，确定为小区二次管网DN100消防管线跑水。根据《包头市供水条例》相关规定，此处跑水点不属于供水公司的维修范围。但为了保证小区居民的正常生活及小区突发情况下的消防用水，避免发生因道路塌陷造成的人员人身伤害，该公司主动帮助物业进行漏水管线的维修。经过一天的连续作业，修复了消防管线的漏水点，得到了物业和业主的充分肯定。

包头市融媒体中心记者：吴爱霞