有这样一群人，他们在文明劝导、矛盾纠纷化解、风险隐患排查、环境卫生清理等方面身体力行贡献着自己的力量，他们活跃在社区的街头巷尾，以凡人善举造就正翔“温度”，被美称为“管闲事老汉”，他们就是青山区科学路街道正翔社区红色理事会的老党员、老干部们。

化解社区“小事”

“协调在车棚安装阳光雨棚。”“更换儿童游乐场里的沙子。”“在小区里安装旧物回收设备。”……翻开正翔国际红色理事会的接待记录册，里面记录着辖区居民的各种急难愁盼问题。67岁的王宝庆是正翔社区第二届“红色理事会”的理事长，作为老党员和居民志愿者，他总是不惧风雨严寒，始终活跃在社区生活的每一个角落，在环境整治、献计献策、邻里和谐、丰富群众精神文化生活等方面不断发挥余热。

据了解，科学路街道正翔社区红色理事会2020年12月成立，由社区9位退休老党员组成，是典型的居民自治组织，更是科学路街道正翔社区居委会探索红色物业和三方联动议事协商过程中的一个突出亮点。他们的日常工作主要是负责收集问题，通过三方联动议事协商有效解决，例如小区公共设施维修、遛狗不牵绳、随地乱倒垃圾、电动自行车“飞线充电”、消防设施器材检查、“乱堆乱停乱放”等问题。每周二上午安排专人在红色议事厅内接待业主来访，认真记录居民反映的诉求，事后同社区、物业共同协商解决。

“您好，这里是消防通道，不允许停车。”“小张，遛狗的时候记得拴上狗绳，给孩子做个好榜样！”……家庭矛盾、邻里不和、物业纠纷，这些“小事”“闲事”在社区时常发生。这些看似“小”的问题处理不好就会激化矛盾，甚至成为社会不稳定的因素。虽然不是专职调解员，但“管闲事老汉”遇事不回避，积极协调解决，用真心和热情，让矛盾在基层大事化小、小事化了。

架起沟通桥梁

“正翔社区红色理事会的各位老同志做工作耐心又温和，处理一些邻里纠纷、拆除私搭乱建等工作的效果特别好。”一名社区工作人员说。

这群“管闲事老汉”不仅架起了社区、居民、物业联络的“沟通桥”，还架起了司法部门和物业企业的“沟通桥”。2022年3月，正翔社区红色理事会的4位委员被青山区物业巡回法庭聘为诉前调解员，协助司法部门和物业企业进行物业费的诉前调解，为破解物业收费难探索出一条新的道路。截至目前，已协助青山区物业企业追缴物业欠费达130多万元。

正祥社区自从有了“管闲事老汉”，入室盗窃少了、小偷小摸被震慑了、小区越来越干净了、人心也越来越暖了……今年以来，这些“管闲事老汉”共解决邻里小矛盾60余件、搜集居民意见270余条、排查安全隐患150次。退休不褪色，离岗不离责。这群“闲事老汉”就这样用他们的实际行动促进社区治理从“独角戏”走向“大合唱”，共同把社区家园建设得更加美好。

通讯员：韩晓慧；包头市融媒体中心记者：霍晓霞