“我和我的祖国,一刻也不能分割,无论我走到哪里,都流出一首赞歌……”走进白音席勒街道开元社区党群服务中心,30多位合唱团成员正在进行日常排练,优美的歌声在合唱团回荡。很难相信,这个频频亮相于各类文艺活动现场的合唱团,是一支由退休老党员、居民组成的群众性合唱队伍。
从合唱团到秧歌队,再从绘本馆到手工坊,近年来,九原区在深化党群服务阵地体系功能建设方面持续发力,以党群服务中心“一优化两提升”专项行动为契机,“一地一策”全力打造接地气、聚人气、冒热气的红色阵地,让党群服务中心“摇身一变”成为百姓家门口的“幸福空间”,用暖心的服务托起了群众稳稳的幸福。
“牌子满墙”到“服务满格”
“以前来社区办事,办公室门口长的、方的牌子‘挤’了一大堆,看得人眼花缭乱,都不知道该去哪儿?现在好了,门口的牌子少了,办事直接到大厅一问,就会有人主动接待,别提多方便了!”在九原区开元社区党群服务中心门口,60多岁的老党员石大爷笑着说。
党群服务中心建设的重点不在于建筑是否“高大上”,而在于服务是否“精细微”。今年以来,九原区持续深化整治形式主义为基层减负,出台专门方案规范村级组织工作事务、机制牌子和证明事项,先后清理内外部标牌标识216个,优化整合内部标牌标识185个,对89个嘎查村(社区)党群服务中心便民服务大厅窗口进行优化调整,将涉及民政、社保、医保等十多个服务窗口整合为“综合服务”和“帮办代办”2个窗口,实现了“一窗受理、综合服务”。
清理的是牌子,合并的是窗口,而减少的则是实实在在的负担。“集中清理牌子后,社区环境焕然一新,经费节约了,应付性工作也减少了,可以腾出更多精力为社区群众精细化服务了。”赛汗街道复兴社区党委书记冯婧高兴地说。如今,九原区各级党群服务中心已逐步形成“替换芯”+“AB岗”机制,普遍增设了“六日不打烊”服务,对于辖区群众“有求必应、无事不扰”成为普遍共识,便民服务真正实现了提速、提质又提效。
“流量”持续增加的背后
不是瑜伽馆,也并非书法班,但两场截然不同的兴趣培训课程却仅仅只有“一墙之隔”,地点则更令人感到意外,竟是九原区鸿翔社区党群服务中心,而这里的精彩活动远不止于此。
亲子阅读、眼科义诊、美妆沙龙……翻开鸿翔社区党群服务中心6月份的活动预告,丰富的课程与活动让人目不暇接:每周固定开展的瑜伽课、形体课、书法班,周末的亲子阅读、手工DIY活动,还有与传统节日紧密结合的包粽子活动……提起党群服务中心如今“热火朝天”的运行现状,鸿翔社区党支部书记王敏难掩脸上的笑意说:“从前我们这里服务功能比较单一,不接地气,自然就缺乏人气。这两年我们‘对症下药’,引进了不少社会资源,针对居民的需求推出了书法培训、瑜伽课程、假期托辅等特色服务,居民们来来往往,我们这儿天天都是满满当当的!”
优质的服务取决于阵地的精细化管理,鸿翔社区党群服务中心的“火爆”并非个例,针对基层党群服务中心“流量”大幅增加的现状,为了把更多的空间留给群众开展活动,九原区立足办公最小化、服务最大化目标,对嘎查村(社区)党群服务中心阵地功能室进行了全面整合优化,56个嘎查村、33个社区共整合、优化156个功能室。“从前200平方米都不知道该怎么用,现在1600平方米都不够用。”鸿翔社区党支部书记王敏笑着说。
从“不会用”到“不够用”,一字之差折射出九原区三级党群服务中心和基层党组织建设的惊人变化。党的建设和服务延伸到了“基层末梢”,不仅提升了基层党组织服务群众的承载能力,更让群众对于党群服务中心的期待一项接一项变成了现实。丰富多彩的文化活动为党群服务中心持续吸引着“流量”,而温暖贴心的服务则将“流量”一步步变成了“留量”,群众的积极参与成为九原区为民服务最生动的注脚。
持续增加生活“小确幸”
“阿姨,这两天血压有点高了,平时的饮食要注意少油少盐。”“最近的血糖控制得不错呀,一定要继续保持!”在九原区赛汗街道富力社区,义诊活动被搬进了党群服务中心,医护人员为每一位前来就诊的居民测量血压、血糖,并耐心讲解各种日常注意事项。
排在就诊队伍中间的张阿姨作为富力社区党群服务中心的常客,对这里了如指掌:“楼上的瑜伽课下午3点钟开始,检查完身体我就得赶紧上去了!”而旁边的李大爷则正准备和“老伙计”们一起去棋牌室打牌:“党群服务中心让我们这些老年人能够老有所乐,出来和大家一起聊聊天、打打牌,日子别提多滋润了!”他说。
群众对美好生活的向往,就是党群服务中心努力的方向。今年以来,九原区三级党群服务中心聚焦“一老一小”等重点群体,加大力度引进或培育社会组织、专业化运营机构,通过提升托幼、养老、家政等多业态服务供给,为群众提供更加专业化、精细化、优质化的服务,真真切切为群众解决操心事、烦心事、揪心事。白音席勒街道鸿翔社区引进好姐家政,为居民提供开荒保洁、月嫂保姆服务;与俩俩绘本馆合作,为辖区儿童提供亲子课堂、亲子伴读、公益课程,累计服务辖区儿童1000余人次;沙河街道锦溪社区开设的幸福食堂,累计接待居民3000余人;萨如拉街道、赛汗街道富力社区计划引入青年夜校、乒乓球协会等,打通服务群众“最后一米”。
党群服务中心作为基层党建的“物化”依托,也是服务党员群众的主要阵地,对于引领促进基层治理具有巨大作用。下一步,九原区将继续以党建通民心,以服务系民情,不断整合资源,为全区各级党群服务中心蓄势赋能,把阵地建到群众门前,把服务送到群众身边,把形象树在群众心田,打造好家门口的“幸福圈”。
包头市融媒体中心记者:李硕
请输入验证码