近日,记者从九原区市场监督管理局了解到,九原区市场监督管理局赛汗市场监督管理所在辖区天福广场持续开展“楼宇管家解难题”活动,开展“楼长+专班”服务模式,建立微信群,第一时间回应商户与群众的建议与意见,靶向发力强监管优服务,得到商户的频频点赞。为企业量身定制相关的证照办理、合法合规经营等帮扶举措。
据了解,赛汗市场监督管理所创新管家式服务,通过建立微信群,将服务前移,线上线下“双服务”,打通了楼宇园区管理方这个关键节点,持续延伸营商服务的“神经末梢”,通过楼宇物业及属地社区,直接触达辖区内1000多家企业,真正将楼宇商圈转变为市场监管服务的“前哨站”、营商服务的“观察点”、企业发展的“助推器”。
赛汗市场监督管理所借助“楼宇管家”这个平台,对于楼宇内企业反映的问题和诉求,总能第一时间回应,第一时间处置,通过把信息输送到每一座楼宇商圈,把服务滴灌到每一家企业,努力减少企业经营感受度和政府政策目标值之间的“温差”,给楼宇企业注入发展动力。
“自扎根九原区赛汗辖区商圈以来,天福广场‘楼宇管家’及‘市场监管天福广场创业交流群’成立后,为我们未来更好地服务入驻企业,更精准、及时地与市场监管部门对接,同其他商圈、写字楼进行信息共享、联动治理搭建了一个有益的平台。这项举措对我们、对入驻的企业,都是极具吸引力的。”天福广场管理方兰庭物业经理焦莎表示。
包头市融媒体中心记者:李硕
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