近年来，乌素图街道建华社区立足居民需求，着力构建“党建引领、邻里相亲、互帮互助、和谐友善”的“百家近邻”小区治理工作格局，有效提升了小区治理水平，让居民的生活更加便利、社区更加有爱、邻里更加和谐、社会更加文明。

议百家事

社区党委将党建触角延伸到小区、楼栋，织起一张巨大的红色“户联网”。建立议事机制，由小区党支部牵头组建“百家议事会”，制定议事规则，针对小区治理、居民热点难点问题，每月召开一次“挑刺会”，召集小区业委会（物管会）、物业、党员代表、居民代表等共同参与，提升小区管理服务水平。

为解决万科中央公园居民乘公交出行不便问题，社区党委多次组织召开议事会，收集居民意见，组织小区居民代表、公交公司代表、社区工作人员开展多方会谈。经实地查看、沟通协调，最终在清源道与复兴大街交叉口设立了53路公交临时站牌。

今年以来，社区党委办结居民议事会成员意见建议23件，有力地推动了辖区交通出行、道路绿化等事宜，以“小切口”托起了“大民生”，有效提升居民的幸福指数。

解百家结

社区党委依托“盟”“享”“家”年华党建微实事为民服务项目，形成以社区党组织、物业服务企业、共建单位等为成员的“红色联盟”，聘任了解社情民意的物业工作人员、楼栋长、志愿者成为社区纠纷调解员，发挥从群众中来的优势，积极参与矛盾纠纷调解，使社区调解“小门诊”撬动人民调解“大方案”。

包头轻工职业技术学院一期家属楼一号楼漏水，二楼居民以为是自家给排水的问题，花费4000余元仍未修好，后续检测发现是此单元西侧1-5楼主体管道漏水，为此找到社区，希望社区进行调解。社区党委组织网格员、物业经理、单元长上门逐户调解，最终协商确定二楼居民自己承担4000余元费用，不再参与后续维修管道费用的均摊，其他4户居民在单元长的协调下完成漏水管道的维修。

辖区里像这样的事情数不胜数，爱管“闲事”的热心人越来越多，谁家遇到矛盾、谁家有困难，居民首先会找到社区，一时解决不了的，就会通过党群议事会、社区“说理堂”“盟友会”等协商解决，真正做到大事小事不出“圈”，邻里守望享温暖。

促百家融

“一二三，起！”党群服务中心的舞蹈室里，传来节奏欢快的音乐。推开门，一群阿姨正在列队排练社区演奏会节目，动作整齐划一，气势丝毫不输专业选手。她们是玖鸣鸽葫芦丝艺术团的成员，每周一、周二雷打不动地组织训练。“这里的环境非常好，有镜子、音响，还是木质地板。”队长许老师对党群服务中心的硬件设施赞不绝口。

舞蹈室的“常客”还包括纳兰模特队、杨洋合唱团等。每周一到周五，各支队伍按时间段使用排练室。之前建华社区的党群服务中心面积只有三百多平方米，远远无法满足群众的需求。2023年，建华社区党群服务中心搬迁到现址后，增加了红色书屋 、健身房、智慧华彩等区域，吸引了更多居民走进党群服务中心，参加各类活动，无形中创造了见面交流机会，邻里之间变得更加融洽。

暖百家心

为了更好地满足群众需求，实现供需精准匹配、青年便捷参与，社区党委以志愿服务需求为导向，通过网格员入户、发放调查表、召开座谈会等方式征集到50户有需求家庭并建立帮扶台账。通过“一对一”的量身定制，社区党委开发了一批社区需要、青年热衷、群众欢迎的志愿服务项目，为有需求的家庭配备“家庭志愿者”，进行“一对一”服务，把家电维修清洗、量血压、小家电维修、理发等志愿服务送到业主家门口。

截至目前，已提供“点单+派单”的个性化服务51次。

开展“社区慰问送温暖 浓浓关怀暖人心”“党建引领促发展 健康体检惠民生”等活动，让志愿服务和居民需求实现了精准对接，也让服务活动更有“温度”，2023年，建华社区被包头市精神文明建设委员会办公室评为优秀志愿服务社区。

包头市融媒体中心记者：赵永峰