服务无小事，在社区一线，有这么一群基层工作者，他们心心念百姓，事事为百姓，为更好地服务群众不懈奋斗着，在自己的小网格中发挥着巨大的作用，他们就是网格员。近期，青山区富强路街道各社区的网格员通过一件件“走心”的小事感动着居民们。

小心思换来大方便

“凉亭终于亮起来了，有了这盏大灯，晚上就可以乘凉，孩子玩耍也不怕看不着路摔倒了，给你们点赞。”近日，丰产社区的居民纷纷为社区办的这件好事实事竖起大拇指。

随着天气转暖，有居民反映小区凉亭晚上没有灯，天黑以后在凉亭乘凉很不方便，也不敢让小孩在凉亭附近玩耍。丰产社区采纳了居民的建议，将此项工作列入2024年好事实事项目。很快，凉亭的大灯亮了起来。

据了解，丰产社区已陆续为小区完善了石桌、石凳、照明灯等基础设施。下一步，丰产社区还将在凉亭举办丰富多彩的活动，让居民切实感受到凉亭带来的便利，温暖了居民的心。

一根拐杖传递关爱

近日，一位老人来到丰产社区并送来一封手写感谢信，表达了对居委会工作人员上门提供服务的谢意。

老人名叫刘栓柱，家住富三小区，妻子因病走路困难。网格员王巍源在摸排中得知了这一情况，很快就送来一根拐杖。“老伴由于腿脚不便很少出门，这根拐杖犹如‘及时雨’，解决了我们的实际困难，我很感激居委会对我们的关心照顾……”82岁的刘栓柱老人激动地说。

丰产社区充分发挥党建引领作用，关注民生需求，积极开展“一平米”幸福项目，为方便辖区老年人日常生活，网格员入户摸排腿脚不便的高龄老人，向他们发放轻便拐杖，让居民切切实实感受社区的关心和温暖。拐杖虽小，传递的却是满满的关爱。

免费安装闪光门铃

为确保辖区部分听力障碍居民生活更加便捷，富润社区组织网格员经过前期摸排调查，为10户符合安装条件的居民免费上门安装“闪光门铃”，帮助“无声”家庭解决了面对访客敲门无人应答的尴尬局面。

“这个门铃好，除了有声音，还能发光，有客人来，能及时提醒我。以往因为听不到敲门声造成很多不便，现在看到‘闪亮光’我就能第一时间判断屋外有人敲门，真是太感谢你们了！”在网格员帮忙安装好门铃，并耐心讲解示范了门铃的使用方法后，李大娘竖起大拇指为网格员点赞。

安装“闪光门铃”不仅拉近了居民和社区的距离，还为这些生活不便的人解决了实际困难，从根源解决“敲门不应”的难题。

消除道路安全隐患

“每次回家经过路口时，都害怕盲区有车辆出现。安装广角镜后，能看到盲区的情况，出行安全多了。”居民王大爷满意地说。

近日，有居民反映富润社区哲文院、饮食院、土产院出入口道路较为狭窄，加之建筑物、绿化带、车辆等遮挡造成视线盲区，易引发交通事故，存在安全隐患。

为消除道路安全隐患，人大代表与社区干部赶赴现场实地调查，共同对该路段进行摸排，并积极对接辖区单位。辖区单位了解到此情况后捐赠广角镜4面，通过合理组织施工，迅速完成广角镜的安装，为来往的行人和车辆提供了安全保障，获得群众的一致好评。

包头市融媒体中心记者：霍晓霞