经营之道在于诚,营利之道在于信。诚实守信,既是做人的基本道德准则,也是商家赖以生存的前提条件。在固阳县西斗铺镇新民村,说起张大明的老东北超市,村民都纷纷夸赞,一个普通的便民超市,正是凭借着诚信经营之道把生意越做越红火。
走进老东北超市,一块金色的“农村牧区食品销售规范化试点”牌匾赫然醒目,超市内宽敞明亮,窗明几净,各类货品整齐摆放在货架上。一大早,就有不少村民在超市购买所需生活物资。
村民曹富生告诉记者,这里东西便宜,品质也好。“村里就数这个超市卖的东西最全,对老人们更是服务周到,特别是一些拿不动的东西,能直接给老人送到家门口,这么多年我们一直是在这里买东西。”
超市要经营得好,除了靠过硬的商品质量,还需要始终秉持诚信经营的服务理念。在二十余年的经营时间里,超市老板张大明将“诚信”作为做人和做事的标尺,始终严把食品安全、产品质量、卫生安全关,不但在激烈的市场竞争中生存下来,还把自己的小商店一步步经营成了一应俱全的百货超市,大到米面粮油、小到针头线脑,村民的需要都能在张大明的超市里买到。
采访中,记者了解到,西斗铺镇距离固阳县城近50公里,虽然运输成本相对高一些,十余年中张大明却始终把价格摆到跟县城一样的水平,从未随意涨价。“咱们西斗铺镇大概有三分之一的人来我的超市买东西,他们不仅是我的顾客,还是我的乡里乡亲。可以说,我卖出去的不仅仅是店里的货物,更是大家对我的信任,我理应拿出最大的诚意来回馈大家。”张大明表示。
近年来,张大明对顾客作出购物不满意无条件退货、假一赔十、买贵退差价等一系列承诺,这样的承诺也赢得了更好的口碑。同时,张大明利用微信群,根据村民的点单需求,开通了网络下单和送货上门服务,为大家购物提供了极大的便利。
一分耕耘一分收获。生意红火的背后更是多年来张大明持之以恒诚信经营的结果。说起未来的经营,张大明表示,他将继续恪守诚信经营理念,坚守诚信经营之道服务周边群众。
(记者:李楷谨;编辑:张飞;校对:王振伟;审核:贾星慧)
请输入验证码