北嘉社区的幸福路二号街坊建成于1999年，属老旧小区，于2019年进行了“三供一业”改造，改造后一直由物业公司管理，今年4月23日，小区的路灯突然不亮了，到了晚上整个小区黑漆漆一片，社区得知此事后，多方沟通协调，终于让路灯亮了起来。

社区网格员了解情况后，及时联系了物业公司和青山区供电公司维修站的工作人员。但他们都没有找到断电的原因，于是，社区网格员费尽周折地找到了改造时的施工方案和图纸。物业公司和供电公司按照图纸进一步进行检修，还是找不到断电的原因，维修也无从下手。

北嘉社区党委积极协调，经过协商，决定重新拉一条电缆，解决路灯不亮的问题，近日，经过青山区供电公司检修工作人员一天的施工，路灯终于亮了，居民们高兴地在微信群里相互转告“路灯亮了、路灯亮了”。

困扰居民十几天的路灯不亮问题终于解决了。北嘉社区网格员张莉说，社区的网格治理秉持着一张网兜住千家事，小事不出网格，大事不出社区，责任到格，幸福满格的理念。社区网格员第一时间发现问题，第一时间上报，第一时间解决。社区网格员始终带着责任与温度，精准快速解决居民的烦心事、揪心事，让辖区居民的获得感成色更足，幸福感更可持续，安全感更有保障。

包头市融媒体中心记者：赵永峰