为进一步规范包头市出租汽车客运经营秩序，切实维护广大乘客的合法权益，市交通运输综合行政执法支队按照市交通运输局部署，以解决好群众关心的热点难点为突破口，自2024年5月1日起在全市范围内开展出租汽车行业规范运营提升行动，进一步规范出租汽车经营行为，提升出租汽车文明服务品质和现代化治理能力。

行动中，执法人员重点查处未经许可擅自从事网约车经营的无证网约车等非法营运行为和出租车拒载、议价、违规拼客、不文明服务等违规经营行为。

此次行动意在加强网约车监管，督促网约车平台公司强化运行风险管控，关注网约车司机动态，严格规范派单管理，规范车辆安全要求。对屡教不改多次违规行为将加大处罚力度。同时，还将加强巡游出租车监管，重点依托“两站一场”、商圈等客流集散地，加大对出租车的检查力度，整治出租车违规拼客、甩客、绕道、拒载、不按计价器收费等违规行为，及时处理出租车各类投诉举报。执法人员提醒广大乘客，在出行时，自觉抵制乘坐非法营运车辆，如遇到不规范经营行为，请及时拨打12328进行投诉。

包头市融媒体中心记者：李硕