青山区公安分局自由路派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作要求，创新“连心桥矛盾纠纷调解工作法”，纵深推进多元矛盾纠纷调解化解体系，让矛盾纠纷化于基层、止于未诉、解于萌芽。

在自由路派出所，矛盾纠纷数量占到警情总量的50%以上，单靠派出所一己之力很难完全化解。为此，自由路派出所主动对接自由路街道办事处，借助街道专业调解力量共同化解矛盾纠纷，实现派出所调解中心与街道矛盾纠纷联调中心同频共振、联动协作。

在矛盾纠纷调处中，自由路派出所民警意识到，调解矛盾纠纷必须广泛动员全社会力量共同参与。为此，他们动员老党员、社区党支部书记、义警、志愿者等共同参与矛盾纠纷化解，探索形成了相对灵活的多元化解矛盾纠纷方式。

“收入也挺高，孩子也优秀，没想到你们家也会有那么大的矛盾，也许是家家有本难念的经，也许是双方积攒、压抑了太久。”不久前，在刚刚送走一对和好的夫妻后，自由路派出所民警王欣长舒了一口气。

事情要从一起家庭纠纷说起。居民李女士和王先生是一对半路夫妻，由于王先生一心扑在事业上，多年来疏忽了对爱人和孩子的关心，原本和睦的一家人如今关系冷漠，渐渐出现了互相猜疑，甚至发生了肢体冲突。

了解情况后，王欣联合社区网格调解员第一时间介入，争取找到问题的根源并化解矛盾。民警和调解员与两名当事人分别沟通，了解双方内心的真正想法，在双方的“吐槽”中找到解决问题的“切口”。最终，在民警和调解员的配合下，夫妻二人的心结被打开，这场家庭危机得以化解。

自由路派出所地处市区中心位置，治安纠纷、劳资纠纷、用工纠纷、经济纠纷等类案（事）件众多。自由路派出所由“项目警长”联合公职律师、企业法务等力量组成专业涉企矛盾纠纷化解团队，对矛盾纠纷依法依规进行化解。为全方位掌握涉企矛盾纠纷，防患于未然，自由路派出所搭建起“警企联席平台”，组织企业相关负责人建立警企微信群，全量收集、动态掌握企业内部员工存在的纠纷隐患问题，深入推进涉企类矛盾纠纷化解工作，确保辖区持续安全稳定。

包头市融媒体中心记者：宋美慧