近日，市交通运输服务中心充分调研了解老年人用车规律和重点地区的详细数据，积极优化出行服务，通过与网约车平台的不断沟通，扩大了网约车“一键叫车”服务覆盖面，满足广大老年人、残疾人等群体安全、平等、便捷、舒适、温馨的出行服务需要。

其中，滴滴助老打车流程为：首先打开微信小程序查找“滴滴老年版”，在小程序页面的助老模式，能够看到“一键叫车”，还有“呼叫快车”和“电话叫车”等功能，年龄超过60岁的老人在经过身份认证后，就可以使用“助老模式”，无需输入目的地，直接“一键叫车”。上车后告诉司机目的地，到达目的地后，可以使用现金支付。高德打车为：打开高德地图APP，在叫车选项中点击助老打车，简单操作，一键叫车。365约车、及时用车、客多多出行、天虎出行等网约车平台都可选择。助老模式页面更简洁、字体更大，还有语音播报、一键报警等功能，方便老人使用。老年乘客还可以将行程自动分享给亲友，让亲友代叫代付费。让家人实时了解老人行程信息，关注老人行程安全。

市交通运输服务中心有关负责人表示，将持续优化助老打车服务，组织网约车平台公司进一步优化派单算法，让老年人更容易叫到车，为老年人提供适老化无障碍出行服务。

（记者：李岸；编辑：张飞；校对：王振伟；审核：贾星慧）