日前，本报就2023-2024年采暖季结束后，居民该如何养护暖气，保障下一供暖季高质量供热进行了报道。近期，九原区多位市民拨打本报热线询问还有哪些需要注意的要点，就此，记者采访了包头市华融热力有限责任公司设备技术部主管张磊，给居民提供一些科学可行的建议。

张磊介绍，停暖后热用户一定要注意：湿保养、水勿放；停暖后、查漏点；需保养，找专业。他说，供暖结束后室内暖气片和地暖管道最好带水保养，让暖气片和管道依旧处于满水状态，与空气隔绝，阻止发生氧化腐蚀，从而对暖气管道和暖气片起到保护作用，延长暖气片和管道的使用寿命。停暖时，建议及时关闭家中供回水管道上的阀门，以便供热设施处于满水保养状态。特别注意，在下个采暖季开始时一定要记得打开阀门。

对于在供暖季节不热、焊缝或接缝渗水、表面严重变形等问题，应找专业人员进行检查和维护，如有必要建议在停暖期间及时更换。地暖用户定期请专业人员对地暖管道进行全面清洗，一般情况下，地暖的清洗周期为2年，暖气片的清洗周期为3-5年。

供暖期间由于供暖设施不规范导致供暖效果不佳的，尽早检修养护。由于在上个采暖期，业主室内的采暖设施无论是原先预制还是后期加装都是不规范，导致供暖效果不佳的。希望业主在供暖季结束后对自家采暖设施进行合理调整，以提高下一采暖期供热质量。

与此同时，记者就读者提出的停暖后的相关业务办理问题采访了包头市华融热力有限责任公司客户服务部部长黄辉。黄辉介绍，用热报装、信息变更、缴费等所有供热业务在停暖后依旧可以正常办理，且热线电话依旧保持24小时畅通，如有任何用热问题可拨打华融热力24小时服务电话0472-7156565咨询。

温馨提示，有以下三种情况您需要进行信息变更：第一，购买二手房后需要变更用户名、联系方式等信息的（房屋交易前一定要提前查清欠费情况）；第二，新房首年交付使用的，及时关注“包头华融热力”微信公众号，绑定核对房屋供热相关信息；第三，出租中的房屋及时核对供热房屋信息，确保无遗留问题。用户可携带本人身份证及房屋不动产权证到华融热力公司服务大厅办理。

包头市融媒体中心记者：赵永峰