日前,昆区政务服务大厅设立“诚信建设投诉”窗口,集中受理政府部门在政府采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域承诺事项违约失信行为的投诉,着力解决营商环境建设中的政府失信问题。
据介绍,设立“诚信建设投诉”窗口,工作人员将通过建立工作台账,完善投诉问题分类转办和整改反馈工作机制,有针对性地对投诉问题进行研判分析,对接相关职能部门,精准完成转办工作,并对已转办的投诉问题进行定期调度汇总,确保企业所诉所求皆有回应。
下一步,昆区政务服务大厅将不断充实完善常态化、系统化、全链条、高效率的诚信建设投诉举报处理体系,全面提升政务服务和监管水平,进一步加强政府诚信建设、优化营商环境。
(记者:张建芳;王琦;编辑:张飞;校对:王振伟;审核:贾星慧)
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