今年以来，东河区人社局从细处着手，不断提升企业群众办事体验感和满意度，为助力全区经济高质量发展注入新动能、激发新活力。

明需求保用工 搭建精准对接平台

为提升求职招聘效能，在春风行动期间，东河区人社局通过走访摸排，进一步掌握企业用工需求及劳动者就业状况、就业意愿等信息，为搭建精准对接服务平台奠定良好基础。

“感谢区人社局举办此次招聘活动，并对企业招聘工作给予关注和支持，企业扎根东河，希望能和东河区一起发展、共同进步。”在2024年东河区春风行动暨摩尔城专场招聘会现场，企业招聘负责人对人社服务表示感谢。一季度，东河区共举办各类招聘活动26场，直播带岗16场，累计有614家企业参与，参与线下招聘会求职人员6410余人次，线上浏览量222766人次，实现2024年公共就业服务“开门红”。

在组织区内招聘的同时，东河区人社局就业服务中心推广就业创业“双找双订”小程序，建立了人力资源信息库，找准重点服务群体、找准就业创业服务需求，实施有针对性的定岗就业创业服务、订单职业技能培训。一季度，为有求职需求的146人“点对点”提供工作岗位，为有培训需求的13人对接了培训学校。建立了线上零工信息云平台，配合线下零工招聘专区，推惠民政策、推优质岗位信息，拓宽了灵活就业人员服务渠道。

增效能提速度 织密权益保障网络

一天，外来务工者代表刘某、李某来到东河区人社综合行政执法大队，将一面锦旗送给工作人员，对他们的帮助表示感谢。

此事缘于一起做外墙保温和外墙涂料工程，对方未履行支付工程款义务的合同纠纷。15名农民工为此心急如焚，担心自己辛辛苦苦赚的钱打水漂，便来到劳动监察部门希望帮助他们追回费用。工作人员通过对比现场实名制信息，确认工作时长并还原应发工资，同时约谈项目总包、分包负责人，核实欠薪详细情况，积极沟通协调，最终在执法人员的有力监督下，成功帮助农民工追回工资150余万元。

为切实保障劳动者权益，持续深化欠薪矛盾排查化解工作，东河区人社局重点聚焦工程建设领域欠薪问题，制定《东河区进一步根治拖欠农牧民工工资工作长效机制》，完善信息共享、部门会商、工作专班等机制，明确各成员单位工作职责，形成“人社牵头抓总，部门归口负责”的工作格局。一季度重点对4个在建工程项目开展监督检查，督促企业严格落实规范用工，深入项目发放宣传资料200余份，以更大力度、更实举措、更强合力打好根治欠薪攻坚战，为维护劳动者合法权益保驾护航。

重服务升温度 社保服务再上台阶

“没想到这么快就安排了专家上门，解决了我们的困难，真的太感谢你们了！”近日，冯某的家属连连向东河区人社局的工伤鉴定工作人员表达谢意。

4月3日，东河区人社局的人社专员王冠楠受邀作为讲师，对包头市大型矿山、运输、物流、新业态等百余家企业开展了4场劳动用工及工伤风险、新业态政策法规培训，现场发放了宣传册2400余本。结合实际案例，详细分析了企业在用工过程中可能遇到的工伤风险及应对措施，同时针对劳动合同签订、薪酬福利管理、社会保险缴纳等关键环节进行了重点讲解，并提供了实用操作技巧。

今年以来，东河区人社局聚焦群众关注的热点、难点、堵点问题，组织专业人员入企进行“两讲两送两提一规范”，即讲法律、讲流程，送政策、送服务，让企业提需求、提对人社工作建议；规范企业劳动用工行为，主动为企业解决难题，持续践行“温暖人社”服务理念。

东河区人社局还将在全区广泛开展“社保服务进万家”活动，通过入村居、进社区、下企业、访商户，广泛宣传人社各项惠民政策和便民服务举措，推进服务民生事项，把服务融入日常，切实增强人民群众的获得感和幸福感。

包头市融媒体中心记者：吴爱霞