4月12日，青山区劳动人事争议仲裁院和调解中心举行“法官工作站”“法律援助工作站”“青山区新就业形态劳动争议一站式调解工作室”揭牌仪式，进一步加快形成劳动纠纷就近响应、全区联动、快速化解的新格局，为构建社会和谐劳动关系、打造“包你满意”“包你放心”营商环境作贡献。

工作人员解答劳动纠纷调解和仲裁流程。

近年来，随着经济快速发展、经营主体持续增加、劳动用工量快速增长，劳动人事争议案件也不断增多，对灵活高效处理劳动争议提出了更高要求。2021年6月，青山区人社局牵头，联合区总工会、区工商联等多个部门成立我市首家旗县区级调解和仲裁机构，及时回应劳动人事争议新变化和调解新需求。

仲裁院和调解中心自成立以来，一直致力于探索建立“仲裁＋工会”诉前调解联动模式，打造一站式劳动争议纠纷多元化解平台，最大限度地将劳动人事争议解决在基层和萌芽状态。这种务实、高效的工作模式日益受到广大劳动者的欢迎。2023年，接受调处劳动争议案件超千件，先后被授予国家级、自治区级“金牌劳动人事争议调解组织”荣誉称号。

此次新设立“法官工作站”，将通过加强青山区人民法院与仲裁院和调解中心的沟通交流，统一裁判思想和适用法律依据，进一步提高调解仲裁工作质效；“法律援助工作站”将及时保障符合条件的劳动者特别是困难劳动者获得法律援助服务，切实减轻当事人诉累。“新就业形态劳动争议一站式调解工作室”将承担青山区新就业形态劳动争议案件的调解工作，以多部门联动推动新就业形态劳动纠纷一体化解。

“调解员和法官通过线上线下互动，共同解决劳动争议的疑难杂症，优中选优综合运用调解、仲裁、诉讼等手段，维护广大劳动者的合法权益。”青山区人民法院立案庭庭长李霞说。

“法律援助工作站设在仲裁院，可以方便处于维权困境的劳动者只进一门就能一站式享受到法律援助服务，既提升了劳动争议和纠纷的化解效率，也助力于‘包你满意’‘包你放心’营商环境建设。”青山区法律援助中心主任刘帅说。

青山区人社局局长孙兵表示，下一步青山区将继续把做好劳动人事争议协商调解工作融入“平安包头”“七个新青山”建设中来，努力在推动“枫桥经验”与时俱进、加快推进社会治理现代化、维护劳动关系和谐与社会稳定中作表率、创示范。

（文/图 记者：郭健；编辑：吴存德；校对：王振伟；审核：王雪仙）