把小事办好，把实事办实，今年以来，我市各街道社区始终坚持群众利益无小事，积极收集意见建议，以实际行动积极为辖区居民排忧解难。

拆违建 还空间于民

违章建筑占用公共空间，不仅存在安全隐患，而且影响周围居民的日常生活。近日，多个社区联合城管部门对居民反映强烈的违建进行了拆除。

针对迎宾小区40栋3号饭店门厅扩建问题，迎宾一社区积极行动，联合青山区城管局和青山区市场监督管理局等部门合力推进阳台扩建部分的拆除。

拆除前期，迎宾一社区工作人员多次通过电话和入户与居民面对面进行沟通协调，通过向当事人宣传相关法律法规，告知其私搭乱建存在的安全隐患等，劝导当事人对违建部分进行自行拆除。经过网格员耐心劝导，居民对违建拆除表示理解，但迟迟没有行动，门店也处于歇业状态。随后，迎宾一社区将上述情况上报科学路街道办事处，并联合青山区城管局和青山区市场监督管理局等部门多次进行实地查看，并当场下发整改通知单，督促当事人进行整改。最终在各方共同努力下，当事人将违建拆除，并将产生的垃圾进行了及时清理。

东河区西阁外小区1期6号楼2楼的公共消防通道被构筑物封闭堵死，给周边居民正常出行带来极大不便，且存在严重的火灾风险。在接到社区的举报后，城管人员第一时间前往现场调查核实，确认户主私设防盗门等构筑物圈占公共通道的违法行为，圈占面积为35平方米。当日，和平路城管执法中队制定拆除方案，第一时间完成了构筑物的拆除工作。

此外，乌素图街道也强力开展违建鸽子笼拆除工作。社区工作人员多次对居民进行思想动员，居民从一开始的不理解、反对到表示愿意拆除，使违建的拆除工作得以顺利开展。街道还多次组织相关部门参加协调会，邀请城管部门、二○二厂、居民代表、施工企业协商鸽子笼拆除工作。截至目前，街道违建鸽笼全部清零。

剪树枝 去安全隐患

除了违建，疯长的树木也给部分居民生活带来不便。

近日，朝阳社区通过日常网格巡查和居民意见反馈发现，小区许多树木由于种植年份久远，树枝生长杂乱无章，部分树枝遮挡居民家里的采光，影响居民生活。社区党委关注群众“急难愁盼”事项，联合物业组织开展了树木修剪行动。因道路狭窄，周围又是密集居民住户区，为防止开展修剪工作时掉落的树枝给居民及其财产造成意外损害，社区网格员在修剪前便通过公告栏、网格群等方式告知居民树木修剪相关计划，提醒居民移开相关车辆，减少出行，避免造成不必要的财产损失。由于部分树枝触碰到电线，工作人员先对树枝进行修剪，然后对比较大的残枝和枯叶分层、分段进行锯除，用专业的方法快速安全地修剪树木。同时对修剪下来的树枝及周边落叶、垃圾等及时清理清运，确保行人、车辆的安全通行不受影响。经过修剪，杂乱的树枝被清理干净，不仅消除了安全隐患，也营造了舒适的宜居环境。

前段时间，文昌社区自由路十一号街坊部分居民到社区反映，小区树木过于浓密高大，有的树枝甚至超过四楼，已经影响了居民室内采光和通风，而且有的树枝还搭在电缆电线上，造成了一定的安全隐患，希望社区帮助解决。接到居民反映后，自由路街道文昌社区高度重视，立即安排社区工作人员对辖区内需要修剪的树木进行一次全面排查和汇总，同时通过民调和与物业协商后，上报相关部门，在相关部门的大力配合下，于近日请园林专业人员对小区存在问题的60多棵树木进行了全面修剪。

修“里子” 为群众解忧

搞好了“面子”，“里子”也不能差。近日，很多小区都对楼道内的基础设施进行了更新升级。

棉纺小区25栋建成于上世纪70年代，近期，由于电线短路引发火灾，待火扑灭后，电表箱四周及二层、三层被浓烟熏得漆黑。考虑到楼道内视线本身就不好，墙面又黑又脏，一些年纪较大的居民及小孩出门存在安全隐患，纺织社区共建单位包头市水投工程建设有限公司得知情况后，主动提出免费粉刷楼道。粉刷完成后，包头市水投工程建设有限公司相关领导还实地查看了粉刷完成情况。查看过程中，得知小区内部分落水管破损，眼看天气渐暖，雨季即将来临，便主动对接，为小区维修了破损的落水管，进一步改善了老旧小区环境，消除居民生活的安全隐患。

振华一区始建于上世纪80年代末，是典型的老旧小区，全部为老式楼梯房，其中60岁以上的居民约占小区总人口的39%，很多老年人存在上下楼吃力的情况。振华社区广泛听取收集居民的意见与建议，在与小区居民代表多次开展议事协商会议后，联合青山区红十字会为振华一区15个单元的中间层安装了折叠式爱心座椅，共计安装座椅45个。爱心折叠椅安装在楼道转角处，需要时直接拉下即可使用，设计科学合理，不占楼道空间。

颐园小区属于老旧小区，由于线路老化，有些楼道灯已经失去了照明功能，为了保障居民出行安全，包钢房产公司六区 钢三十一管区迅速行动，深入小区摸排楼道灯数量，掌握每栋每个楼层亮灯情况。汇总后，由管区出资购置100余个声控节能灯进行更换。截至目前，损坏的楼道感应灯已全部更换完成。

拓空间 让车辆有“位”

在小区里，停车是件大事。很多小区在听取居民意见的基础上，想办法施划停车位。

富二8栋属于单体独栋房屋，小区居住人口多，车位少，居民停车本就困难，而小区内的一处喷泉池内设施早已老化，不仅丧失了原有的美化环境的功能，还存在安全隐患。

考虑到这些情况，今年年初，富达社区就富二8栋门前废弃喷泉池改造并施划为停车位进行了入户征集居民意见建议，8栋的居民一致同意拆除废弃喷泉池。

万郡大都城小区现有住户6000余户，地下车位2700余个，停车难问题突出。近日，万郡社区联合万郡大都城物业、青山区交管三中队召开“三方联席会”，共同商讨解决办法。小区物业负责人就停车难的问题向大家作了简要介绍，大家各抒己见，分别提出自己的意见和建议。交管三中队负责人表示，为了给居民提供一个更好的出行环境，他们会对周边交通秩序进行规划并加大管控，多方联手解决居民停车难问题。

包头市融媒体中心记者：赵永峰 霍晓霞 宋美慧 吴爱霞