“我觉得应该在社区多安装宣传栏，将垃圾分类知识张贴在宣传栏里，提高大家的认识。”在3月27日的居民议事会上，居民邵志坚结合社区实际说出自己的想法。“我们老旧小区老年人居多，光摆设垃圾桶恐怕解决不了垃圾分类的问题，能不能借鉴先进地区经验？最好有专人监督，投放垃圾有专人集中处理，这样大家的积极性也能逐步提高。”党员代表殷润生提出了建议。“我觉得可以采取积分制，让大家看到垃圾分类带来的价值。”老党员杨敬莲积极发言……

社区民主协商现场。

大家你一言我一语，一场热火朝天的“垃圾分类‘议起来’”民主协商议事会正在青山区民一社区进行着。围绕社区中的实际问题，大家建言献策，社区党委书记、居委会主任王素霞一一记录下来，时不时给代表们进行回应。

近年来，民一社区将民主协商议事会及物业联席会作为基层治理的有效载体，根据社区实际，坚持问题导向，征集居民意见，凝聚各方共识，充分调动和发挥党员群众参与社区治理的积极性和主动性，开辟了一条联系群众、优化决策、化解矛盾、改进工作的新途径，让群众在参与社区工作中实现自我教育、自我管理、自我服务、自我监督，在社区形成了民主参与、民主监督的良好氛围。

民一社区下辖3个小区，有60栋居民楼，共有居民4064户、8144人，辖区商户79户，辖区内有8所中小学，教育资源丰富，导致托管班高度集中，人员流动性大。“去年我们针对居民投诉托管班扰民一事召开了‘托管班不脱管’民主协商议事会，社区、物业、托管班等代表就维护好社区卫生、减少扰民现象等剖析根源，聚焦关键环节，共商良策办法，真刀真枪地解决了实际问题。”王素霞告诉记者。

为最大限度发挥民主协商议事会的作用，民一社区组建了由支部书记、优秀楼栋长、居民骨干等20余人组成的“社区协商议事委员会”，将群众最关心的热点、难点问题“议”起来，为解决群众的“急难愁盼”献计献策。议事过程分为收集诉求、确定主题、召开会议、明确方案、组织实施、效果反馈的议事“六步骤”，以“畅通渠道、汇集民意、促进参与”为原则，充分保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权，针对居民加装电梯的需求召开了“梯”升幸福“加速度”民主协商议事会；针对电动车进楼道、飞线充电召开了“消防安全始于心、消除隐患践于行”协商议事会，在民主协商中“商”通社区治理阻点，“协”出群众美好生活。

搭建平台，邻里议事才能更接地气。为了弥补社区活动场所较小的短板，将协商触角延伸到百姓心中，近期，民一社区将设立“树下有约”邻里议事点，让协商议题在茶余饭后汇聚于此，让马扎上议事成为常态，集众人之智、聚集体之力、达群众之愿，第一时间将各类问题解决在萌芽状态。

（文/图 记者：李春燕；编辑：吴存德；校对：王振伟；审核：王雪仙）